发表于： 2019-06-24 21:46:37
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今天完成的事情：
学习消息推送
一、什么是app消息推送
消息推送指运营人员通过自己的产品或第三方工具对用户移动设备进行的主动消息推送。APP消息推送作为消息分发渠道，一方面起到内容告知的作用，另一方面在一定程度上可以提高用户活跃，在用户流失后也许能够召回用户。
二、消息推送的利弊
利：
1、信息告知与提醒：消息推送充当着信息分发渠道的角色，平台方有关产品更新、内容更新、活动消息等内容发布，均可以通过消息推送渠道 push 给用户，能够让用户第一时间知晓此类消息。如果是线上活动类、电商大促等促销活动，用户也能第一时间知晓并参与进来。
2、促进活跃，增强粘性：消息推送也是用户运营的一块阵地，很多产品把它当作和用户交流与沟通的一道窗口。运用得当的推送消息，能够有效的促进用户活跃，提高用户粘性，让用户时不时打开你的 APP 玩起来。
3、唤醒沉默用户，提高留存：有些用户可能玩着玩着就流失了，几个月也不打开一次 APP。通过有趣的推送消息，也许能够唤醒起一部分流失掉的用户。甚至，在用户将要流失之际，作为流失预警机制的一道门阀，防止用户过早流失。
4、提高功能模块使用率：当产品更新版本时，可以通过推送消息第一时间提醒用户，引导用户打开并使用新功能，可以提高特定功能模块的使用率。
弊：
1、骚扰用户，提高卸载率：频繁地给用户推送消息，打扰用户，很多时候往往得不偿失，加快用户流失速度，甚至导致用户直接卸载 APP。
2、透支信任：如果常常用虚假标题吸引用户，当用户打开 APP 一看内容，发现跟标题描述得相差甚远。用户经常会有一种“被骗”的感觉，久而久之，他们明白了你的套路，便不再信任你，当你有真实的内容想要告诉用户时，他们也不再打开了。
3、过多无价值内容，造成用户反感与麻木：既然是内容的push，那么推送的内容当然得是用户喜闻乐见的，如果大部分内容对用户来说毫无价值，很容易导致用户反感。
三、消息推送的方式：应用内通知、通知栏Push、短信；
应用内通知：
通知是APP内的推送，仅用到了第三方作为消息下发的通道，并且可支持图文并茂内容展示形式，也更可控；
通知与Push推送不同的点主要有：
1、该推送类型不受限于用户的推送权限，用户无法拒绝接受此类消息（除非卸载APP）；
2、消息覆盖的用户人群比Push少，仅可触达到打开APP的用户；
3、推送的内容形式更丰富，可支持自定义的图文排版；
4、触发更平滑。因为通知往往在用户使用相关的流程中触发，能更有效地转化用户。
应用内的通知有几种方式，弹窗、提示条、消息中心；
弹窗案列：淘宝、饿了么、得到；
这个推送方式交互方式都是点击对象进入对应的消息详情页，优点是将消息强制推送到用户面前，只要打开应用都能接受到，接受率和打开率较高；缺点就是对用户的干扰性大，极大可能会打断用户的操作；所以这种方式的推送内容最好是与用户密切相关的信息，比如未付款信息、红包优惠券、新版本操作说明等等；
消息提示条案列：在家点点、得到；
这种消息提示条有能移动的跑马灯形式，也有固定的形式；优点是一般位于页面中上部的位置，比较显眼，且属于强制推送，不受限于用户的推送权限；缺点就是对用户的干扰性大，尤其是跑马灯式的，如果消息内容没什么价值会使用户比较反感，且推送内容只能是文字，如果内容是活动类的还需不定时更新；所以这种形式内容推送为提醒通知效果会更好一点；
消息中心案例：Keep、优酷视频
目前消息中心已经成为app应用通用的功能，一般设计为单独的模块，优点是可以作为一个消息通知的集合入口，将特定类型的通知进行集成，减少对用户的干扰；缺点是一般设计在二级导航，用户需要多一步操作，而且因为消息较多，所以最好进行分类并区分出已读和未读；
通知栏push：我们平时在锁屏上看到的微信消息等等都属于APP消息推送行列。Push是一种技术概念，是指从服务端实时发送信息到客户端。优点是可以在用户在移动设备处于锁屏状态或在通知栏收到应用的消息推送push，点击push去往相应页面；缺点是Push推送受推送权限影响，若用户关闭推送允许，则该消息无法触达用户。所以，在第一次打开某个APP时，会弹出请求推送允许的弹框。
根据产品形态和业务类型，从大的层面看，可以将push类型拆分为“IM类”和“非IM类”，非IM类又可以根据其在实际场景中的应用细分以下不同类型：
IM类：谈到消息推送，首先想到的就是信息通知，也就是如微信、ＱＱ之类的即时通讯app，对于这类app来说，信息的推送并不是为了提高产品活跃度或者提高用户留存率，更主要的是信息推送是这类app的必要条件。如果没有这些功能，那么就不能保证消息能及时传递，失去了及时通讯的意义。
非IM类：
1、新闻资讯类：如网易新闻、今日头条、天天快报、ZAKER等新闻资讯；
2、营销活动类：如天猫 APP 预售、大促、满返满减等营销活动信息；
3、产品推荐类：通常情况下是相关联或者相辅的产品会有一些推送信息，部分产品依靠大数据研究用户行为后会向该部分用户推送信息。
4、系统功能类：基本上是产品本身精准化的推送，做到了与用户在产品上发生的行为保持了一致性，比如用户使用支付宝支付了一笔订单，随后将会收到消息推送告知用户刚才发生了一笔交易。这类app替代了部分使用短信提醒功能的开发商，降低了短信推送的成本，也使用户的反感度降到了最低，反而有时候会提升用户对于该产品的信任和好感。
明天计划的事情：
1、继续学习消息推送。注册几个第三方体验一下，看看推送机制是怎样的；
遇到的问题：
1、看其他师兄的日报，把红点和数量也当做推送形式，其实这只是消息中心的一个提示图标，提示你有消息，推送的消息内容还是要到消息中心去看。
收获：
1、初步了解消息推送
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