今天完成的事情：

1.重新过一遍story,做的时候多想，从功能和场景出发

2.过story的同时理了一下每个功能点

明天计划的事情：

继续任务七、六、五、四的story

遇到的问题：

1.自己思考解决了。。。

 
收获：

任务二 导航及页面布局原型设计

1. 会员

会员是什么？

会员，通过正式手续加入某个会社或专业组织的人，某些团体或组织的成员。分为消费会员和协会会员。

作为一个想获得更多服务的用户，我想开通会员，以便于我可以享受会员特权服务

2. 搜索

搜索是什么？

搜索是在一定范围内输入搜索内容，查找特定字词或短句

作为一个要查找信息的用户，我想要搜索功能，以便于我能快速找到我想找的信息。

3. Banner

网站网页的横幅广告

Banner对于用户只是一个广告或宣传图，对于运营者较重要，为了配合某个运营活动而做的一个面对用户的展示图片。Banner一般是一个活动入口。所以story是运营作为角色。

作为一个APP活动运营，我想要在APP上放一个宣传课程活动的海报，以便于用户可以看到活动并点击参与活动。

任务十 支付功能

1. 实名认证

实名认证是对用户资料真实性进行的一种审核验证，通过银行卡认证和身份证认证。

为什么要实名认证：

监管需要，保障资金安全（支付结算，修改支付密码要求绑定本人银行卡），用户权利

作为一个电商平台的管理者，我想要实名认证功能，以便于满足国家法规的同时保障用户的资金安全。

2. 我的银行卡

银行卡是指经批准由商业银行(含邮政金融机构) 向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的信用支付工具。

需要支付功能的产品为用户提供绑定银行卡功能，需为本人的银行卡，方便用户网上消费。

作为一个想购买商品的用户，我需要绑定我的银行卡，以便于我可以顺利付款，

3. 支付中心

为了满足用户的各种支付需求，一些拥有电子支付许可的平台提供了大量的服务，为用户带来更多便利。用户可以通过开通各种服务，以实现网站各种服务的使用。

支付中心设计：

支付方式：微信、支付宝

支付渠道：第三方支付，网银支付，快捷支付

支付记录，个人信息、订单信息、支付信息

对账管理与预警

到账通知，短信，消息推送

作为一个支付类平台的管理者，我想要支付中心功能，以便于满足用户各种需求，为用户带来各种服务。

4. 余额

余额：账户上结余的款项。

余额的作用：资金沉淀，提高产品依赖性和复购率，掌握账号全部消费订单明细，完成设计闭环。对于用户，只是多了一个资金存放渠道，由此可见，余额对于运营者更为重要。

作为一个电商平台的管理者，我想要用户把钱放在平台内，以便于提高用户对产品的依赖性和复购率。

5. 安全中心

顾名思义保护用户账户安全，设置密保问题，登录、付款密码的存在。

作为一个有安全意识的用户，我想有安全中心功能，以便于我可以设置登录密码，支付密码，保障我的账户安全。

任务九 消息推送

Push指运营人员通过自己的产品或第三方工具对用户移动设备进行的主动消息推送。用户可以在移动设备锁定屏幕和通知栏看到push消息通知，通知栏点击可唤起APP并去往相应页面。我们平时在锁屏上看到的微信消息等等都属于APP消息推送行列。

消息推送的作用：提高活跃度和用户粘性，提高用户留存，提高产品功能和营销活动的用户参与度，IM的消息及时传达。

劣势：形成骚扰，卸载率会提高

参考的数据支持是消息推送的到达率，打开率，转化率，卸载率

到达率=到达发送数量/发送数量，拉低的两个因素：1.技术通道的原因2.用户主动关闭了消息推送。

打开率=打开人数/到达人数

转化率=转化人数/打开人数

转化率要看用户进来后在某个页面做了停留，然后转化成下一个步骤等等，整条链接数据监测好，看哪个环节流失率最高，采取一定的产品策略和运营策略。

某条推送卸载率=推送1h后卸载人数/到达人数

推送的话目前主要有push，短信，微信服务号推送三种形式，那么产品和运营在设计时候最好能够组合协同，提高工具的最大效率。如果运用第三方工具，从成本上来说，短信的成本最高，其次是push，微信服务号是免费的，我们拿互联网金融举个例子，涉及用户资金进出银行卡最好能够用短信，因为这种触达率最高，对用户实名成功，绑卡成功，优惠券到期等等，可以尝试push和服务号推送，像活动类的就直接采用push即可了，所以动动脑筋，梳理一下这3种推送信息适合的场景，协同组合，提高效率。
    以上，对于用户来说，不关心何种推送方式，只希望可以及时接收有与我相关的消息，不希望有无关消息打扰，这个模块的story需要从运营者角度阐述。

1. 消息查看

作为一个用户，我想要查看消息，以便于我可以了解平台的活动和积分等消息

2. 自动推送

作为一个平台运营者，我想要消息自动推送功能，以便于在用户触发某些特定条件时，系统可以及时给予反馈。

3. 定时推送

作为一个平台运营者，我希望可以将消息定时推送给用户，以便于消息可以准时传递。

4. 手动推送

作为一个平台的运营者，我需要手动推送功能，以便于可以将临时性消息及时推送给相关用户。

5. 消息推送管理

作为一个活动运营，我希望可以对消息推送进行操作，以便于我可以复用、删除、查看之前的消息推送，新增消息推送。

任务八 用户体系

会员积分邀请注册

1.会员是什么？

会员，通过正式手续加入某个会社或专业组织的人，某些团体或组织的成员。分为消费会员和协会会员。

作为一个想获得更多服务的用户，我想开通会员，以便于我可以享受会员特权服务

2.积分

积分是什么？

积分，是虚拟货币的一种，用于消费抵现、兑换、抽奖以及互动等。引导用户通过新手任务、日常任务、主任务、购买任务等获取积分后通过积分商城使用积分。

通过建立可消耗的积分商场、或其他可以去兑换的的产品，保证积分 体系能够等同于虚拟货币流通于整个产品体系。

目的：提升用户粘性，激发用户兴趣，提升用户活跃，最终达到产品的商业目的。

积分对于用户来说，是一个可以获取礼品的东西。

作为一个平台的运营人员，我想有积分功能，以便于吸引用户兴趣，提升消费频次和客单价。

作为一个经常使用某一个产品的用户，我希望能获得一些奖励，以便于我可以坚持使用它。

3.邀请注册

邀请注册是什么？

A通过链接、二维码等方式发送给B，B通过A分享的链接、二维码完成注册。

目的：打开市场，获取新用户

作为一个看到不错的APP的用户，我想分享给我的朋友，以便于我们可以相互交流使用。

作为一个产品的运营人员，我想要有邀请注册功能，以便于低成本获取新用户。