今天完成的事情：

梳理项目逻辑

明天计划的事情：

ppt和原型

遇到的问题：

 项目多方参与就需要不断沟通，容易忽略一些衔接点的问题

回滚了部分用户成长体系的知识内容

收获：

一、关于用户成长体系框架了解及思考

1.用户成长体系：通过数值化用户的活动，累计求和后作为用户对产品的忠诚度、贡献度衡量的依据，同时也可以增加用户留存的体系

关于用户成长体系，值得注意的一点是，用户成长体系是一个双方共赢的关系，用户可以在参与活动增加贡献来提升等级或者货币，来换取一定的权益或物品。而产品可以通过该体系来促进用户活跃度，提高用户黏性，保证用户留存，促成用户拉新、消费等行为。

2.创建用户体系时应该注意的问题

a.从用户角度出发，不要强迫用户做一些保障DAU的事情

b.经验体系要进行分离，比如腾讯视频的会员分为NBA会员和好莱坞会员

c.体系切记要贴合产品核心内容，设置的任务要贴合产品和用户特色

d.激励可感知

e.为了防止出现用户满级弃坑的状况，可以设置条件进行回收，例如淘宝的淘气值（促进购物、评价、拉新）、支付宝会员（促进消费购物、生活缴费、金融理财）

3.用户成长体系的形式：积分、虚拟货币、成长值、经验值、等级、身份、特权、成就、勋章、排行榜、虚拟道具、粉丝数等，只要能权衡用户的贡献和忠诚度的所有形式都可以看做的成长体系的内容

4.入口（获得方式）：新手任务、日常任务、主任务和一些非固定收益（偶尔的活动、部分UGC中的打赏）

5.出口（消耗方式）：特权、积分兑换、消费抵现等

二、关于HOOKED模型（游戏上瘾）在用户成长体系中使用的理解

1.史诗意义＆使命感：做的事情能让自己感受到使命感，给用户优越感或是回收机制带来的部分敦促感，产品营造的社交环境中的职责感

2.发展＆成就：产品能带给用户的收获和满足，不管是产品内部的还是用户生活中的

3.创造力的发挥＆反馈：用户可以在产品中发挥自己个性，比如头像、昵称，会员更换背景等，好友可以给朋友圈背景点赞就属于反馈

4.拥有感＆占有感：会员的专属特权，勋章，哔哩哔哩的头像挂件

5.社交影响＆联系：大众点评的粉丝机制，互相点赞增加经验值

6.稀有性＆无耐性：稀有性很好懂，游戏中的稀有皮肤、视频产品中专属类视频。无耐性，这类特权或活动的即时性，让用户产生一种紧张感，想要迅速得到。

7.未知＆好奇：努力让用户始终保持对于产品的新鲜感和期待感

8.失去＆避免：个人看来这部分直接关系留存，虽然其他也会对用户留存产生很大影响，但是这个是最紧密的联系。只有用户产生一种紧迫感和担心失去的状态，才是对产品产生黏性开始有更多贡献的时候。比如大重点评的橙V会员，比如keep的坚持指数，淘宝的淘气值，都是如果用户黏性或者某些核心功能使用频率降低，就会发生回缩的指标。始终给用户营造一种紧迫感，为了不降低指数，就必须要保障在产品内的留存和活跃度。