今天完成的事情：（一定要写非常细致的内容，比如说学会了盒子模型，了解了Margin）

开始计划构建用户成长体系

实战篇：如何从0开始搭建成长体系

1、规划用户行为互动空间、任务体系；

2、根据运营目标定义各种互动和用户操作的重要性给行为打上权重，权重可以直接作为该行为获得的成长值；

3、根据第二步计算行为获得的成长值，计算每日获得成长值的上限；

4、该体系现阶段可用时长计算（比如3年）来分配每个等级所需要的时长，各等级的比例可以按照指数函数、幂函数或斐波拉奇数列来确定；

5、用等级时长和第三步计算得到的每日成长值的上限，求出每个级别所需要的经验值；

6、将用户按照活跃度分成几类（比如KOL、积极用户、性冷淡风格的用户），分析他们的行为数据和用户画像，有能力的可以进行用户访谈，来确定他们的升级诉求和动力，以此确定用户的特权体系；

7、根据预算规划积分商城的券、周边产品等，然后找供应商去做，弄个萌萌的吉祥物有可能成为热门 IP，比如 QQ 的企鹅公仔。如果预算不足，可以由 BD 去谈用流量置换资源；

8、运营性的奖励一般用积分而非成长值，这是为了防止经常参加活动的用户或者刷子快速达到顶级而无视对平台的持续贡献。根据用户流量对平台的价值，比如1个评论的活跃价值 0.1 元（某宝找刷子了解一下普遍的刷榜刷赞等的价格），且评论可获得 2 个币，那么虚拟货币和 RMB无形的兑换比例（因为不能直接提现）就为 20 : 1，当然你还可以考虑更精确的估算方法。

9、有了 RMB 和虚拟货币的价值转化，就可以定义多少积分兑换什么商品了。这是积分商城的核心要素。

10、基本上一个用户成长体系就成型了，当然了，后续还需要根据发展状况动态调整，一般不动成长值。

明天计划的事情：（一定要写非常细致的内容） 

继续任务八的学习

遇到的问题：（遇到什么困难，怎么解决的）

调研的时候有两种思路，不知道那一种是比较方便调研竞品，构建体系的，暂时倾向于思路一，分四大体系

对体系的成长值计算拿不准，这个等师姐师兄回来当面问问吧

收获：（通过今天的学习，学到了什么知识）

对积分体系和会员体系多了很多方面的思考

积分体系的理解：

积分体系，又称为“虚拟货币体系”，是一种通过平台补贴来提升用户忠诚度、为平台各项业务的导流的运营手段。对于发展到一定规模的产品而言，积分体系对于保持用户粘性、维系用户忠诚度可发挥非常重要的作用。

建立积分体系作用：

提高用户离开产品的门槛，提升用户忠诚度；

激励用户探索新功能；

增加活动的吸引力；

引导用户复购（复投）

会员体系的理解：

平台生产产品或服务，通过引导用户做相关行为，从而促进产品或服务的销售。而会员体系就是这个过程中用于引导用户做平台希望他去做的行为的一系列激励手段。会员体系串联全业务服务触点，最终目的一定是促使用户购买、使用平台产品或服务。

会员体系的作用有：

促进用户消费，购买增值服务；

培养用户的忠诚度；

增加用户的荣誉感；

促进用户进一步的使用；

便于用户分群体运营。

区别：

会员体系和积分体系可以单独设立，也可以相辅相成，比如支付宝蚂蚁会员，消费、完成任务会送积分，积分又和会员等级挂钩；

相同点：

两者的目的是基本一致的，都是为了促活留存，弱化用户错误行为；在建立积分获取来源和成长值来源时，大多数的来源都是重复的，就是说用户完成一个任务即可以获得积分又能提升成长值；

不同点：

从产品本质来看，会员体系强调的“身份地位”，在产品设计时通过会员标识、依据等级区分的权益来营造高等级身份的荣誉感；而积分体系更加凸显的是“货币”属性，利用用户的有利可图心理来捆绑用户。