今天

写了一篇文章

找真实用户确认使用场景

找真实用户确认使用场景

一、为什么找真实用户确认适用场景

出于成本的考虑，一些采集的需求方法，会在模拟的状态下完成场景调研，如何确认这些场景是否真实存在呢，我们要在真实用户使用场景里面确认这些场景是否会真实存在，以及场景是否符合合常理，另一方，在真实场景里，是要检验该产品设计功能是否符合用户的需求，因此对我们的产品改进，不断完善我们的产品。

二、真实用户使用场景要素有哪些？

  真实用户的使用场景的要素包括：时间、地点、人物、任务、行为、载体、情绪。场景具有周期性、连接性、边界性和流动性。因为移动社交和支付的场景（周期性）出现，使得人与人之间可以在线上下单订餐，并通过打车到达消费目的地（人的连接，场景与场景的边界和连接），然后从等待到点餐到就餐到结账的整个用餐过程的服务。（流动性）

时间、地点、人物、要做的任务

接下来，我们滴滴打车例，来分析一下这个产品都从那几个要素来进行了场景化的设计：

1. 地点要素

地点这个要素是核心，其实就是用户当前的位置、以及你需要到达的目的地。

那么场景功能设计上，需要把用户的当前位置、目的地位置、距离，叫车类型等都要考虑进去，才能有效支撑位置这个场景的需求

2. 时间要素

时间要素，用户对于到达目的地的时间紧急程度 例如是不是晚高峰，是不是飞机将要起飞？决定了出行工具的选择，例如快车、出租车、专车等

对于公交出行的方式，更贴心的场景设计是：你当前所在公交站，下一辆要到达的公交目前在什么位置，到达本站还有几分钟，这些都考虑进去了 （这实质是位置+时间两个要素的结合设计）。而当你上车了之后，还设计了到站的提醒功能。这些细节的设计，才是真正把时间这个要素很好的体现到场景功能里面了。

3. 人的要素(行为、载体、情绪)

人这个要素，所有功能其实都是围绕人来进行设计的，场景设计中人这个要素的核心，就是真正把自己当成用户，把用户的关注点、渴求和期望找出来，然后分清主次和核心点，进行设计。例如用户的关注点在于价格，他可能采取行为可能是拼车划算。如果考虑到情绪，比如用户着急赶飞机，他就要快速到达，因此采取的行为专车或者快车的出行方式，

4. 要做的任务

任务这个要素，本来就是场景里面核心。

核心任务的提炼有助于解决用户痛点，。而滴滴出行的核心任务，从当前位置到达某一位置的过程 例如为了解决打车难的问题，滴滴设计了多种车型，为了延展自己的核心任务还开启了代驾模式

多关注生活，多从生活场景中去体验，并在需求分析和设计的过程中，始终把场景的四个要素放进去，看看是否每个要素都有哪些发挥的空间，结合起来有哪些细节可设计，你才能更好的把握好用户场景。

三、找真实用户确认使用场景的方法

第一、产品经理自身体验产品的临场感

只有产品经理把自己当成一个小白，结合使用场景，亲自去体验这种临场感，才能避免很多坑用户的产品，用这种临场感的方式，就是到用户场景里面去，

第二在真实的使用场景中定性，对个体进行调研

找到核心用户的部分群体，让他们使用自己的产品，最好是找一些身边的人，因为这样采集的真实性会高些，你会发现他们在使用过程中，特别是产品的初期，会发现不少的问题，再和他们交流的过程中，会向你反馈问题，一方面验证了这个虚拟场景否真的能在实际场景中发挥作用，另一方面，他们在使用过程中，触发的产品不流畅或者设计不合理的地方就能真实呈现出来。Mvp就是在就是在通过市场检验自己产品的合理性，通过用户反馈来判断这个产品值不值得做，性价比高不高，产品定位是否符合用户要求等

总结

  真实用户是产品的检验者，以用户体验为核心的产品才是真正的好产品，确认真实用户的适用场景是确保产品落地的关键因素，我们细化功能的颗粒度，每个功能拆分不同的使用场景，避免功能浪费，确保用户的满意度与产品功能的期望值程正比，因此确认真实用户在现实的使用场景下能带给产品更多的查漏补缺，检验产品是否能解决用户痛点起了至关重要的作用

收获

其实在思考的过程中就明白了一些浅层次的内容

遇到的问题

如果让我进行功能拆分的话，我试过很慢，而且效率很低，特别是后台所包含的东西，我的问题在于在我写需求表的时候，已经

有了一个产品的样式在我面前，然后我才能去拆分需求，我是在做内容APP么 我是在做交易aPP么我是在做社交apP么，我还是在做工具的app呢 一个模子在我面前以后，我会参考我的竞品，他们是怎么做的呢，结合用户需求，我们的产品又能做什么呢我们竞品的优势转化为自己的优势，我们做的的产品竞争优势有哪些，我们的用户群体又是谁呢，我们的产品定位是什么，我们的产品的商业模式又会是怎样的，我觉得一方面我欠缺的应该是产品思维，第二个就是专业技能也是最基础的画原型拉之类的，第三个就是对于业务的了解，怎么说呢就是对这个行业的了解，也就是所谓的为什么产品经理行业要垂直，才能好找工作把，说了有点多，总结下，说白了就是多实践多思考，多勤快才能把自己的工作年限提上去。

明天计划

把任务10过了对之前师兄们的需求讲解视频开始研究了 查漏自己不足的地方，具体指的是交互逻辑，产品业务 画原型的标准以及原型里面出现的各种判断进行学习补充  ，如果要有一个自己踩需求做需求功能的表，写story和设计方案的一个产品就更好了，我现在急需一个产品来检验自己学习的成果，