今天完成的事情：

1、修改任务九PPT（只粘部分）、验收标准、整理好了任务九

2、完成任务十用户故事、需求功能表

明天计划的事情：

任务九无问题的话，开展任务十，做调研
遇到的问题：

继续加油吧
收获：

看了任务十的资料，很多东西需要整理

一、电商的支付流程：

例如京东的支付方式，基本上把目前线上线下的支付方式都囊括了。

• 第三方支付：支付宝支付，微信支付，各平台的“钱包”支付；
• 信用支付：支付宝花呗，京东白条；
• 传统支付：公司转账，邮局汇款；
• 线下支付：货到付款（现金，pos机）；

电商平台的在线支付方式也都大同小异，不管用什么支付，基本都不需要用户先充值再支付。图3是电商通用的订单支付页面：提交订单，充值和支付的三个后台步骤，在前台的体验就是一个步骤。

“电商的支付前中后这3个流程都是怎么设计的？”一文中就提到清晰简洁的支付流程能帮助用户更好的完成支付，减少操作环节，加快购买的速度，提升用户体验：

• 一个清晰简洁的流程更有助于用户顺利完成支付。少填写信息，多提供选项进行勾选，从而加快用户整个的支付效率。
• 告知用户所处在支付流程的那个环节。清晰告诉用户已经做什么、下一步需要做，还有多少个步骤才能完成支付。
• 减少一切可以让用户跳出支付环节的其他信息。用户在支付环节就只有一件事可以做，那就是付款。

在对支付流程和环节的各类改进优化中，“快捷支付”功能的出现在支付技术发展的史上绝对有里程碑式的意义，它极大地提升了支付体验：用户不再需要登录繁琐的网银，而且在第一次提供银行卡卡号、姓名、手机号码等信息绑卡后，用户只需输入正确的手机动态口令，即可完成支付。

二、支付流程的分析：

• 第一步，用户选择支付渠道，进入商户客户端；
• 第二步，商户客户端发送支付要素，到商户服务端；
• 第三步，商户服务端发起支付请求到渠道侧（个别渠道如支付宝是不需要此步骤）；
• 第四步渠道返回支付凭证到商户服务端；
• 第五步商户服务端返回支付凭证到商户客户端；
• 第六步，用户调用支付宝控件完成支付。

接下来是重点，第七步一般渠道是采用异步通知方法来通知商户，但是有些企业是在第六步支付完成之后，在C端会同步通知支付成功。如果以此结果来判断支付是否成功，其实是不严谨会出问题的，应当调用渠道的支付接口来进行核查，然后以渠道返回的结果为准。

提取码：htee