发表于: 2019-03-27 21:48:26
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一、今天完成的事情:
1、学习了缺陷报告理论知识
1)什么是缺陷报告
发现缺陷,用缺陷报告记录缺陷,将缺陷报告提交给开发部门,并且跟踪管理缺陷。缺陷报告是测试人员和开发人员之间重要的沟通工具。
2)如何填写缺陷报告?
缺陷报告的主要组成:
说明:不同公司使用的测试管理工具不同,所以缺陷报告的组成不完全相同,但是大同小异。
a、缺陷编号(defect id) : 记录发现缺陷的顺序号,缺陷编号,是以项目为单位进行记录的。缺陷编号可以唯一标识缺陷,并且在测试管理工具中缺陷编号通常是自动生成的
b、缺陷标题(summary) 简明扼要概括什么是缺陷。缺陷标题,没有标准答案,意思正确即可。
c、缺陷的发现者(detected by) 测试人员自己
d、提交缺陷的日期 (detected on date) 缺陷应该及时提交。在测试管理工具中通常会自动获取系统日期显示。
e、缺陷指派给谁处理(assigned to) 首先指派给开发经理,接下来开发经理再指派给相应的开发人员去处理缺陷。
f、发现缺陷的功能模块(subject) 可以帮助开发人员定位缺陷;便于开发经理确认该缺陷由哪个开发人员负责解决
g、缺陷所属的版本(detected in release/version) 说明:这里所指的版本不仅指最终发布上线版本,也指在开发过程中形成的很多临时版本
3)bug生命周期(按禅道流程来):
a、提交bug,状态为激活状态
b、指派给开发,状态为未确认
c、开发确认bug,状态为待解决
b、开发解决了bug,并指派给测试人员,状态为已解决
d、测试人员回归bug,并关闭bug,状态为关闭。
e、测试人员回归bug时,发现bug并未解决,重新激活,bug状态变为激活。
2、在网上注册了禅道,提了一个bug
注意:内容和截图在百度云盘链接
二、明天计划的事情:
·1、修改草船云用例
三、遇到的问题:
1、缺陷严重级别不好定义,
一个bug到底属于什么级别,严重的并不一定优先级最高。通过朋友和网上查资料了解到
一般企业(禅道)分严重级别为1.2.3.4,优先级也为1.2.3.4. 通常bug的严重程度为1.2.3级的修复
bug修复完毕基本上才上线,那些不予解决的 bug或者延期或者讨论再改
2、提了bug开发说不是bug,这样怎么和开发沟通
听说这个面试经常问道,问我朋友她说看需求和原型图里面有没有相关说明,如果没有找产品或需求确认如果是bug就修复,不是就关闭。如果产品和需求不能确认又特别严重的bug,产品经理、开发经理、测试、开会确认。
四、收获
今天学习了缺陷报告,这是测试中必不可少的一部分。自己通过禅道提交了一个bug.终于弄明白了测试最重要的一个环节。
百度网盘提取码:knii
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