发表于: 2019-03-11 20:57:15

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今天完成的事情:

完成了app设置模块和通用模块的调研


明天计划的事情:

完成调研ppt 开始画原型


遇到的问题:

1.前两天的问题还没有解决,师兄快回来鸭!!

2.总觉得自己调研的结论都是些设计层面的东西,深入的东西有点少,但是又不知道该往哪个方向进行思考和深挖,很困惑


收获:

淘宝

设置:我的,右上角

修改密码:我的-设置-账户与安全-修改登录密码(环境安全检测判定安全,使用旧密码修改)

退出登录:我的-设置-退出当前账户(无弹窗提示)

使用帮助:我的-客服小蜜

意见反馈:我的-设置-问题反馈(点开也是客服小蜜页面,其中有一个留言反馈的卡片选项)

关于我们:我的-设置-关于手机淘宝(各种使用协议、服务协议)

版本更新:我的-设置-关于手机淘宝-新版本检测(提示有新版本,没有未读消息)

分析:淘宝的设置主要分为3个模块,信息与安全、使用设置、通用模块,但是淘宝的使用设置中,非常有app特色,其中地区设置对用户使用有着十分重要的作用。淘宝也是服务性质的app,对用户体验十分重视,要放置在用户方便寻找,使用路径较短的位置,因此没有和其他的通用模块一起放在设置中,而是跟设置平级,单独作为一个导航内容放置在“我的”页面中


饿了么

设置:我的,右上角

修改密码:我的-设置-账户安全-登录密码修改/支付密码修改(旧密码、手机验证/手机验证)

退出登录:我的-设置-退出登录(退出无弹窗提示)

意见反馈:我的-设置-意见反馈(留言反馈)

关于我们、检查更新:我的-设置-关于饿了么-检查更新(关于饿了么页面内容就是检查更新,检查更新有新版本无提示,也不显示当前版本内容,点击检查更新后有新版本自动开始下载安装)

使用帮助:我的-我的客服(常见问题帮助、在线客服、电话客服)

分析:饿了么的设置内容十分简洁,主要就是用户的账号安全设置,以及部分通用模块。至于使用帮助部分,被放置在了“我的”页面的列表导航中,因为是服务性质的app,并且用户用餐的即时性十分重要,要放在更方便用户寻找,使用路径较短的位置。


大众点评

设置:我的,右上角

修改密码:我的-设置-账号与安全(旧密码、手机)

退出登录:我的-设置-退出登录(有弹窗)

意见反馈:我的-设置-意见反馈(分类型列表,留言反馈)

关于我们、版本更新:我的-设置-关于我们(app分享、帮助商户、检查新版本)

使用帮助:我的-联系客服(常见问题帮助、在线客服)

分析:大众点评的设置主要分为4个模块,账号安全、设置、缓存与网络、通用模块,设置中包含部分通用模块,使用帮助也被放在了设置的平级。


今日头条

设置:我的,列表最下

修改密码:无,今日头条使用手机验证码登录的方式,不需要修改密码

退出登录:我的-设置-退出登录(有提示框)

意见反馈、使用帮助:我的-反馈与帮助(常见问题帮助、留言反馈)

关于我们:无

版本更新:我的-设置-检查新版本(显示当前版本)

分析:今日头条的登录方式很新奇,在大多app都采用密码或验证码登录的情况下,今日头条选择了只需要动态密码登录的方式,这样做有利有弊,动态验证码的安全系数比固定密码高很多,同时也可以防止密码遗忘的情况出现,但是是否能收到验证码,运营商等因素也是不可忽视的问题。今日头条同样将反馈帮助放在了设置的平级位置。


人人视频

设置:我的,宫格导航中最角落

修改密码:我的-设置-修改密码(旧密码修改)

退出登录:我的-设置-退出登录(有弹窗提醒)

意见反馈、使用帮助:我的-帮助反馈(常见问题帮助,留言反馈) 我的-联系客服(在线客服)

关于我们:我的-设置-关于我们(公众号微博、联系方式)

版本更新:我的-设置-检查更新(有版本更新时不提示)
分析:人人视频的设置中包含除帮助反馈以外的其他通用模块内容,帮助反馈与设置平级。设置中主要包括3个模块:账号设置、使用设置、通用模块,因为是视频播放类app,所以使用设置跟其他类型的app中包含内容有所区别,主要是播放设置和下载设置。


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