今天完成的事情：

调整了学习思路和做任务的方式

重新修改了任务二的ppt

明天计划的事情：

打算明天修改web和app首页原型图

把app一级导航栏下的页面原型图都画出来

遇到的问题：

学习思路上出现了问题，刚开始太着急做任务，很多问题没有梳理清楚，做任务的过程中就有所欠缺，很多东西都要重新开始了解，补全自己疏漏的地方

收获：

重新进行了调研的梳理，之前认为调研就是对比然后写ppt，ppt中就欠缺很多应该有的内容

一、

1.调研背景及目的

1.1确认核心问题

1.2逐一解决

a.用户为什么需要（即用户需求如何被满足） 

 b.可调研产品有哪些 

 c.功能逻辑是什么？

 d.功能的关键点是什么（一方面，需要结合功能逻辑进行确定。另一方面，需要了解该功能是否有业务门槛（诸如微信社交关系只有部分app可接入），是否有技术门槛）

1.3希望通过调研得到的结果是什么？从而可以根据调研得出的结果，对产品策略下一步的制定给出指导意义。好的产品调研一定是聚焦的，能够得出明确结果的。比如调研“淘宝和亚马逊的区别”就远不如调研“淘宝和亚马逊支付流程差异对比”来得有意义。

2.  体验产品

产品体验，最重要的还是产品设计的三要素：用户、场景、需求。分析目标用户是谁？使用场景是什么？满足了用户哪些需求？

在这一步，从用户的视角出发，去解读产品很有必要。特别是从用户的视角出发，去找产品实现逻辑，而不是从产品的角度出发。

3.  还原产品

真正的还原产品，是重点关注如何满足用户需求的。换句话说，还原产品的核心流程才是最重要的。

从核心流程出发，找核心的页面，从而窥到产品的整体结构，这才是最重要的。切记还原产品就是在还原产品实现的逻辑，就是在还原流程。

4.  分析产品

分析产品有五个维度。即产品信息架构、产品业务逻辑、产品迭代过程、产品的数据表现、产品的运营动作。

从产品迭代可以分析一款产品的发展轨迹，从而有效避免自己产品一些错误的做法。从运营动作，可以发现产品的表现和重要程度。从产品的信息架构可以了解产品的整体构建思路，从产品的数据表现，可以了解产品的版本与用户数量之间的关系。

5.  得出结论

6.  撰写报告

要不带个人的感情色彩，也无须一定要给出改进建议。重点是得出明确的结论，并给出结论和分析过程之间的联系。

二、功能结构图与逻辑图

功能结构图：表示复杂功能的内部结构，需要写出包含的子功能

功能逻辑图： 分为业务流程图、任务流程图、页面流程图，一般多指任务流程图

业务流程图：重点解答该模式涉及到哪些主体？每个主体有哪些任务？各个主体之间的联系是什么样的？

任务流程图：业务流程中的各个任务分解后具体如何操作，也就是产品的功能逻辑。

在制作过程中，必须在业务上拆分出最细颗粒的功能点。任务流程图的主体一般是用户，反映的是用户的行为。

 页面流程图，页面时互联网最基本的单元，是承载功能的主要载体。

页面流描述了用户完成一个任务需要经过哪些页面。也就是我在哪，经过什么操作，会到哪里去。页面流有三个要素：页面、行动点、连接线。