发表于: 2018-08-29 21:00:02

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今天完成的事:

看了一下BUG级别,手机出来写问题修手机

 测试bug等级划分标准:

按照jira管理工具上,bug主要分五类

1) Blocker阻碍开发或测试工作的问题。(这个测试人员通常很少遇到)

2) Critical系统无法执行、崩溃或严重资源不足、应用模块无法启动或异常退出、无法测试、造成系统不稳定。

 具体基本上可分为:

○ 严重花屏

○ 内存泄漏

○ 用户数据丢失或破坏

○ 系统崩溃/死机/冻结

○ 模块无法启动或异常退出

○ 严重的数值计算错误

○ 功能设计与需求严重不符

○ 用户权限问题

○ 安全问题

○ 其它导致无法测试的错误

3) Major影响系统功能或操作,主要功能存在严重缺陷,但不会影响到系统稳定性

 具体基本上可分为:

○功能未实现

○ 功能错误

○ 系统刷新错误

○ 语音或数据通讯错误

○ 轻微的数值计算错误

○ 系统所提供的功能或服务受明显的影响

4) Minor界面、性能缺陷

         具体基本上可分为:

○ 操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致)

○ 边界条件下错误

○ 提示信息错误(包括未给出信息、信息提示错误等)

○ 长时间操作无进度提示

○ 系统未优化(性能问题)

○ 光标跳转设置不好,鼠标(光标)定位错误

5) Trivial易用性及建议性问题

具体基本上可分为:

○ 界面格式等不规范

○ 辅助说明描述不清楚

○ 操作时未给用户提示

○ 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志

○ 个别不影响产品理解的错别字

○ 文字排列不整齐等一些小问题

○ 建议

致命bug:不能完全满足系统要求,系统停止运行,系统的重要部件无法运行,系统崩溃或者挂起等导致系统不能正常运行。

修改优先级为最高,该级别问题需要立即修改。

1.系统崩溃 

2.导致程序重启,死机或非法退出  

3.死循环  

4.数据丢失或异常  

5.数据通讯错误。 

6.硬件故障,系统悬挂

严重bug:严重地影响系统要求或基本功能的实现,且没有更正办法(重新安装或重新启动该软件不属于更正办法)。使系统不稳定、或破坏数据、或产生错误结果,或部分功能无法执行,而且是常规操作中经常发生或非常规操作中不可避免的主要问题,系统无法满足主要的业务要求,性能、功能或可用性严重降低。 

修改优先级为高,该级别需要程序员尽快修改。 

1.功能不符合用户需求  

2.数据计算错误  

3.业务流程错误  

4.程序接口错误 

5.因错误操作迫使程序中断; 

6.系统可被执行,但操作功能无法执行(含指令); 

7.功能项的某些项目(选项)使用无效(对系统非致命的); 

8.功能实现不完整,如删除时没有考虑数据关联; 

9.功能的实现不正确,如在系统实现的界面上,一些可接受输入的控件点击后无作用,对数据库的操作不能正确实现。

一般bug:系统可以满足业务要求,系统性能或响应时间变慢、产生错误的中间结果但不影响最终结果等影响有限的问题。 

修改优先级为中,该级别需要程序员修改。 

1.数据长度不一致

2.内容或格式错误  

3.响应时间较慢  

4.功能性建议 

5.提示信息不太准确 

6.操作界面错误(包括数据窗口内列名定义、含义是否一致); 

7.简单的输入限制未放在前台进行控制; 

8.虽然正确性不受影响,但系统性能和响应时间受到影响; 

9.不能定位焦点或定位有误,影响功能实现; 

10.增删改功能,在本界面不能实现,但在另一界面可以补充实现。 

低级bug:使操作者不方便或操作麻烦,但它不影响执行工作功能或重要功能。界面拼写错误或用户使用不方便等小问题或需要完善的问题 

修改优先级为低,该级别需要程序员修改或不修改。 

1.界面不规范; 

2.辅助说明描述不清楚; 

3.输入输出不规范; 

4.长时间操作未给用户提示; 

5.提示窗口文字未采用行业术语; 

6.可输入区域和只读区域没有明显的区分标志; 

7.必填项与非必填项应加以区别; 

8.滚动条无效; 

9.键盘支持不好,如在可输入多行的字段中,不支持回车换行; 

10.界面不能及时刷新,影响功能实现。  

建议:希望提出的建议以及建议进行但不强制进行的修改。不会给发布的准确性或可用性带来任何严重影响。 

修改优先级为低,该级别需要程序员修改或不修改。 

1.各种提示框信息使用不统一,未采用行业术语  

2.界面显示或描述建议 

3.光标跳转设置不好,鼠标(光标)定位错误; 

4.其他建议性问题。 

禅道与bug级别的对应

禅道

bug级别定义

对应值

致命

P1

严重

P2

一般

P3

低级与建议

P4



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