发表于: 2018-05-24 19:53:16
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今天完成的事情:
1.修改任务九
2.看了一些关于支付流程的文章
3.讨论一些业务逻辑
明天计划的事:
1.看书,把点石成金看一点写点心得
2.看关于支付流程的文章。可以开始调研
遇到的问题:
1.修改任务九的时候,突然发现已经把story和产品设计颠倒了。功能的实现方式不能作为用户的story,要挖掘深层需求。还应该看到,有些功能实际上从运营者和用户两个角度来说,都是有需求的,至于是不是根本需求,需要甄别和挖掘。
2.对于在不注册的情况下还能机进行支付,我表示没有概念,明天还要看看相关文章。
收获:
1.消息推送Push的功能原理:iOS下使用苹果自己的服务APNS来做,于是我们也就很简单的将iOS的推送叫作为App Push Notifications;Android这货本来Google自己提供了GCM(Google Cloud Messaging),但是众所周知的原因,Google在国内服务不稳定,于是就有很多第三方的Message推送的服务商,小米就有小米自己的推送服务,华为也有华为自己的,YunOS也有YunOS自己的服务,包括友盟这种纯第三方也提供对应的服务。
也就是说,应用服务端推消息给到中间的推送服务商,然后中间的推送服务商再推送给终端。
push过程中,需要注意一个核心,就是消息推送一定不要占用太多用户精力,降低用户的行动成本,用户付出的成本要远小于获得的收益。
2. Woodruff的顾客价值理论。他认为,顾客对价值的认知是随时间而变化的。在购买企业与品牌的产品或服务前,顾客首先对价值进行预评价,形成购买前的初步预期,然后在这种预期的基础上产生购买,购买后,顾客又会从产品、服务及其他层面对这次购买的实际价值作出评价,同时这一次的实际价值评价成为下次购买前的基础预计。
3.推送的一些技巧:
A、避免在短时间连续推送
B、只有信息的高价值才能让用户忽略掉这种打扰。
C、让信息个性化
D、让信息表达得清晰且易于理解
E、链接到有价值的操作
F、时机很重要。凌晨12点到清晨6点就不要瞎推送了
接下来,贴一下我对任务八做的积分模型做的一个分析图表。
积分系统
积分来源:每日签到、每日学习任务、邀请注册、学习分享
每日签到:签到奖励采用随连续签到后奖励提升的方式,连续签到7天内每日签到积分5分,7天后每日签到获取积分10分,维系用户签到动力,促动用户每天打开App,增加用户粘性。
| 第1天 | 第2天 | 第3天 | ...... | 第7天 | 第8天 | ...... |
积分 (会员) | 5 (10) | 5 (10) | 5 (10) | 5 (10) | 10 (20) | 10 (20) | 10 (20) |
以连续7天为一个周期,若中断签到则回到第1天重新开始周期,此时每天签到获取5分,直到再次连续签到满7天。
那么用户在每天做满任务达到积分值上限的情况下,最快多久可以兑换第一个奖励?
会员和普通用户获取等值积分的数学模型
| 100分 | 150分 | 200分 | 250分 | 300分 | 350分 | 1500分 |
天数 (会员) | 2 (1) | 3 (2) | 4 (2) | 5 (3) | 6 (3) | 7 (4) | 30 (15) |
积分商城里,我们设置的最低兑换门槛是一个10元会员抵用券,由上图可以看出,由于普通用户每天最多获得50分,会员每天最多获得100分,所以普通用户最快2天就能获得这个奖励。由于是会员抵用券,更有利于普通用户开通会员,向VIP的转化。
左图折线图可知,会员整体上获取积分的速度快于普通用户,但是在使用初期,普通用户获取 抵用券的天数同样很短。
左图柱状图可知,会员增幅在后期较大,对于会员来说后期获得奖励比较难,而对于普通用户 来说相对来说比较平缓,不会打消积极性。
左图趋势图,同样也可得知,会员获取积分速度快于普通用户。
运营人员可以运营过程中结合用户使用的数据反馈,结合这个数学模型,采取相应的运营策略,或者反过来调整我们的模型,使得用户的数据更符合科学运营的规律。
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