发表于: 2018-05-21 22:00:32

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今天完成的事情:(一定要写非常细致的内容,比如说学会了盒子模型,了解了Margin) 

修改任务8
明天计划的事情:(一定要写非常细致的内容) 

修改9、10
遇到的问题:(遇到什么困难,怎么解决的) 
收获:(通过今天的学习,学到了什么知识)

一、场景描述

想必大家都曾遇到过这个问题,在电商购物的过程中,已经走到了最后一步:去支付。这个时候突然意识到商品数量不对,或者收货信息选错。

除此之外,用户还存在之下返回的原因:

  1. 误点击,也就是说用户还是想买的;
  2. 犹豫中点了返回,想买的欲望不是十分坚决;
  3. 坚决不买了。

三、为什么要有「待付款」状态

1. 库存计算

在电商系统中,前端页面显示的库存与仓库的实体库存是不同步的,因而在商品出仓前要求前端的库存进行「锁定」即前端的减库存。

关于库存的锁定,电商领域存在有两种方案:

  • 一种是拍下减库存即生成订单(待付款)减库存,故此方案绕不过「待支付」;
  • 一种是支付成功减库存。

拍下减库存存在的问题:

用户可能拍下不买,不乏存在有用户把拍下当收藏夹用,以致占用库存,影响平台的交易量。甚至存在更为极端的「恶拍」漏洞,竞争对手会把商品所有库存全都拍掉,也不付钱,平台的商品就全部被下架了。

支付成功减库存存在的问题:

支付成功减库存会碰到最严重的问题,是「超卖」。因为系统在付款成功之前,都不减库存,所以总是会发生“短时间很多人都拍下,甚至都付钱了,但是系统却发现库存不够了”。

买家拍下商品后,从提交付款到付款成功的之间是有时间差的,因为付款的动作是在几个不同的系统之间传信息。因此最后一件商品可能被多人拍下,这几个人都可能付款成功。

淘宝的做法是把何时减库存的决定权交给卖家,然后告知卖家两个方案各自适应的场景。




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