发表于： 2018-04-09 22:21:13
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今天完成的事：
和师兄们研究了什么叫用户痛点结合网上的资料总结了下
什么是用户痛点
用户痛点是用户的麻烦或者遇到的困难；产品通过分析建立需求，来解决这个麻烦就是痛点的消除
痛点是刚性的，可以量化的需求用户对其有强烈的感触。
如：
用户不想拿快读（痛点）——提供送货上门服务（痛点消除）
买东西不想排队（痛点）——手机点餐到桌（痛点消除）
用户不想去交通所交罚款（痛点）——手机直接缴费（痛点消除）
什么用户痒点
痒点更像理性背后的感性，严瑾逻辑之外的趣味，及带给用户的愉悦
并不是急需解决的问题，但是如果能解决掉，就像挠痒痒，也会很舒服。
APPbanner调研
明天的计划：继续调研，等待QA真实项目
遇到的问题：暂无
收获：用户痛点痒点的基础知识
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