一.今天完成任务：

1.完成了推特和微博的个人中心分析

2.深入了解用户体验的五个层次：

看过《用户体验要素：以用户为中心的产品设计》的总结：

将产品类型分为两种：功能型产品，信息型产品

表现层：用户看到的一系列的网页，由图片和文字组成

框架层：按钮，控制，照片和文本区域的位置，优化设计布局，以达到这些元素的最大效果和效率

结构层：设计用户如何到达某个页面，并且在他们做完事情后能去什么地方

范围层：特性和功能

战略层：1.经营者想从网站得到什么   2.用户想从网络得到什么

这五个层次由低到高，从抽象变具体，是相互影响的，而不是只有低层次影响到高层次的，为了避免产品的用户体验让自己和企业不满意，一般来说，上一个层次都是在下一个层次完成前结束。

经过上面的了解，我个人将用户体验的五个层次看做人的身体，1.产品的战略层，完成人的日常活动和其他社交活动，或者是商业活动。2.产品的范围层，更像是在描述人四肢百骸的功能，比如脚的功能，手的功能等。3.产品的结构层，人体的骨架，比如手的位置为什么在上肢，脚的位置为什么在下肢。4.产品的架构层，比如脚骨上有血管，肌肉等，脚上的肌肉该如何排列，才能到肌肉发挥效率。5.产品的范围层，更像是人的外表和穿衣打办。

用户体验：人长的漂亮，长的丑，脾气好，脾气坏等等。。。。。

用户体验的五层次：

有点：划分各个方块和层面的模式，有利于考虑可能遇到的麻烦。

缺点：现实生活中，五层次的界限并没有那么明确，很难鉴定某个话题通过某个要素去解决。

按照作者的叙述，我更倾向于是用户体验的五个层次，而不用户体验的五个要素。要素是层次下的内容，比如：信息设计，导航设计等。

二.明日完成任务：

1.继续任务七

2.任务六需要修改，那就修改任务六

三.收获：

进一步了解用户体验五个层次

四.问题：

这本书是在十年前写的，分为功能型产品和信息型产品，但是过去这么多年，功能型产品和信息型产品是不是已经没有分的那么清楚了。淘宝是不是就是功能和信息混合型的产品。