发表于: 2017-11-18 12:07:11
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今天完成的事:
看了张师姐的任务3的一些日报,自己做了一些笔记。
需求的采集与把控。
我总结为七个“何”字。
总旨是:何时、何地、何人、何事、何因、何果、如何?
分析需求时,要深入、全面的分析。
在特定的时间,用户会有什么需求?这里的时间,应该不仅是现实时间,更应该考虑用户当时的“时间”,用户散漫休闲的时候,用户紧张激动时候,用户排队购物/结账的时候?用户等车的时候,用户想干嘛的时候等,也属于时间范畴。
在特定的地方,用户会有什么需求?这时的地方,不仅是指物理上的空间,更应该考虑用户使用产品的精确场所和特定地点。
特定的人,是精确的用户画像。俗话说:人上一百,形形色色,中国人多,无论是什么样子的人都有,能否精确识别和把握住特定人群是产品需求分析的关键,一个老师,可以对教育类的信息感兴趣,一位母亲,对育儿类信息感兴趣,一位职场人,对升职加薪类感兴趣,但这只是概括性的需求,精确的需求需要精确的人群,教育分为小中高大,很多学科,你会给一位语文老师推荐数学名作吗?
同理,育儿类的知识,父母的文化水平不同,教育理念不同,教育儿女的方法千千万万,你的这类产品给哪类人员看?职场分为太多行业,你针对的是哪行?
想要什么?就是因为特定的人群,有特定的需求而来的,这类人的需求是什么?什么叫假需求?什么是真需求?
为什么想要?事上没有无缘的爱,或者无缘的恨,总是有原因的,这个原因就是需求的源动力。
要到了没?是当产品人完成上述工作后,反过来检验自己的产品是否满足了用户的真实需求?还是说牛头不对马嘴,或者大而全没有重点,让用户不知所措。
满不满意?是指产品对用户的需求的解决方案是否彻底?是不满足?还是刚好满足?还是有能提供更多突破性的东西给了用户?
在特定的时间,用户会有什么需求?这里的时间,应该不仅是现实时间,更应该考虑用户当时的“时间”,用户散漫休闲的时候,用户紧张激动时候,用户排队购物/结账的时候?用户等车的时候,用户想干嘛的时候等,也属于时间范畴。
在特定的地方,用户会有什么需求?这时的地方,不仅是指物理上的空间,更应该考虑用户使用产品的精确场所和特定地点。
特定的人,是精确的用户画像。俗话说:人上一百,形形色色,中国人多,无论是什么样子的人都有,能否精确识别和把握住特定人群是产品需求分析的关键,一个老师,可以对教育类的信息感兴趣,一位母亲,对育儿类信息感兴趣,一位职场人,对升职加薪类感兴趣,但这只是概括性的需求,精确的需求需要精确的人群,教育分为小中高大,很多学科,你会给一位语文老师推荐数学名作吗?
同理,育儿类的知识,父母的文化水平不同,教育理念不同,教育儿女的方法千千万万,你的这类产品给哪类人员看?职场分为太多行业,你针对的是哪行?
想要什么?就是因为特定的人群,有特定的需求而来的,这类人的需求是什么?什么叫假需求?什么是真需求?
为什么想要?事上没有无缘的爱,或者无缘的恨,总是有原因的,这个原因就是需求的源动力。
要到了没?是当产品人完成上述工作后,反过来检验自己的产品是否满足了用户的真实需求?还是说牛头不对马嘴,或者大而全没有重点,让用户不知所措。
满不满意?是指产品对用户的需求的解决方案是否彻底?是不满足?还是刚好满足?还是有能提供更多突破性的东西给了用户?
同时在人人都是产品经理网站上看到一篇好文章,作了一些笔记,和产品的需求也有一定关系。
初级PM和高级PM的区别:
- 高级PM与初级PM的三大区别:
- 思考场景思考功能:深入思考用户场景,而非只要逻辑通过就采用,要针对特定场景的特定用户深度思考,结合产品的属性做出正确的事情。这一点其实就是上面讲的何时、何地、何人、何事、何因、何果、如何的深入思考分拆应用。
- 思考点/思考面:别因为某些功能好就用,大而全的产品并非用户所喜欢,产品都有自己特定的用户群,能让特定用户群体用得到、喜欢用就可以了,太复杂多变的产品会让用户有大杂烩的感觉,反而会疏远,新人往往会关注某一方面的细节,而忽视了产品的整体性,用户使用一个产品,看到的是全部而非某一些地方,“面面聚到”的产品并非用户所喜,所以保持产品整体结构框架的稳定性很重要。这应该是讲产品经理的大局观。
- 理解流程理解人性的区别:初级产品经理看重产品的全理性、产品设计的逻辑性,高级产品经理更看重产品的人性,即是否符合人性,满足用户的“人性”。一个满足了用户“人性”的产品肯定比一个全理的产品更让用户喜欢。这应该也是讲需求的精准识别和满足。原文中提到微信的朋友圈模块,满足的就是用户的偷窥性(只看朋友圈,但很少发或不发。)以及炫耀虚荣性(经常发朋友圈,啥事都发)。个人觉得总结得非常到位。
- 遇到的问题
- 说起来容易,做起来难,不晓得如何去应用这些知识。
- 明天的计划:
- 继续看前面师兄师姐们的日报,学习龚师兄的方法,天天看网站,做笔记,培养感觉。
- 今天的收获:
- 将需求总结成七个何字,有些小激动。
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