发表于: 2017-11-13 19:07:49
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今天做了什么;
完成APP的调研工作,学会了结合百度指数里的数据对我的调研进行分析。
明天计划做什么:
画金信优客的APP原型,结束任务三。
遇到什么问题:
任务三卡了太久了,不过对于调研的知识的掌握也是比较好的,调研的速度有待提高。
APP和WEB的设置模块有很多的不同点:如APP经常有的一些地理位置定位,WLAN环境下的设置,消息通知的设置,版本更新的提醒等等。是由于web使用的时候一般是不会移动的,且网络环境相对移动端而言一般比较单一,也不太需要刻意去区分。APP都是在移动端使用,要考虑到不同的使用场景,在家里、在户外、办公室等等,就有光线声音等需要设置。
收获:
毛神师兄带我的第一天,我还是把我总结的关于调研的想法做个汇报:
一、写调研报告的时候分点来写:
1、设置模块最基本的功能有什么,比如修改密码、退出登录、修改个人信息等,再看实际调研中这些功能都是放在什么位置的,为什么这么放。 2、然后再看其他的属于网站特色的功能有什么,比如招聘网站的简历中心、淘宝的我的订单、爱奇艺的观看播放记录等放在什么位置,结合产品定位和产品用户来看为什么这么放。
3、再看一下网站的付费功能,比如爱奇艺的会员中心、猎聘的金卡服务、虎牙的我的贵族等功能又放在什么位置,同样结合产品定位来看为什么这么放。
比如说:爱奇艺的VIP俱乐部可以放在设置模块的悬浮窗内,优酷的为什么不放在那里而要放自频道一类和付费无关的功能呢?因为结合百度指数来看,爱奇艺的热度更高,用户粘性更强就可以推送自己的付费功能,而优酷热度相对较低,就得把自己的特色功能放在靠前的位置吸引新老用户
二、 调研之前先搜集产品的定位,知道产品的用途和主要功能,然后搜集产品的用户分布,包括年龄、性别、职业、收入等,其中比较重要的是用户场景,比如:携程和去哪儿的用户群体基本相同,但是携程更多的是商务活动时的用户,去哪儿更多的是外出旅游时的这些用户,用户的群体基本一致,但是使用场景不同就造成了很大的差异。
在调研的过程中分析每个小的功能的异同点进行分析,出现不同点时1、可以寻找数据支持来分析,比如爱奇艺可以在一级菜单设置VIP服务,而优酷就是自频道;2、当没有数据支持的时候结合用户对象和产品定位来分析,比如猎聘的用户更少,但是还把VIP金卡等服务放在最显眼的地方,智联用户更多却把付费功能隐藏得更深,是因为猎聘面临的用户是更有消费能力和消费欲望的中高端人才,而智联面临的用户更多的则是刚开始找工作和工资不太高的人群,消费能力和消费欲望都更低。
竞品分析的理论依据来源:1、亲自体验(最直观的感受放在最前面,深入了解的同时不会被他人的观点影响);2、看产品简介(从产品角度看优势);3、看用户评论(从用户角度看劣势);4、看官网(查看版本迭代,了解发展趋势);5、百度(有好有坏的分析可以比较全面地和之前的资料做对比);6、知乎(看高赞的文章里有没有专业人士对此的分析);7、看使用帮助(对方的帮助里如果有热点问题就说明这些问题是他们的用户经常遇到的,那么思考我们能否直接将这些问题规避掉呢?)
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