发表于: 2017-11-10 19:03:03

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今天做了什么:

    完成了设置模块调研的PPT

明天计划做什么:

    继续完善调研的方法论,进行APP调研

遇到什么问题:
    有一些网站的信息很难找到权威的数据或者信息支持,比如赶集网的用户对象分布,斗鱼直播网站的用户对象分布等问题。我在百度指数上看到了有一些数据调查,但是百度指数的数据是点击数,和实际使用的数据有所偏差。在APP调研的时候可能这个偏差会更大。

收获:

    调研之前先搜集产品的定位,知道产品的用途和主要功能,然后搜集产品的用户分布,包括年龄、性别、职业、收入等,其中比较重要的是用户场景,比如:携程和去哪儿的用户群体基本相同,但是携程更多的是商务活动时的用户,去哪儿更多的是外出旅游时的这些用户,用户的群体基本一致,但是使用场景不同就造成了很大的差异。

    在调研的过程中分析每个小的功能的异同点进行分析,出现不同点时1、可以寻找数据支持来分析,比如爱奇艺可以在一级菜单设置VIP服务,而优酷就是自频道;2、当没有数据支持的时候结合用户对象和产品定位来分析,比如猎聘的用户更少,但是还把VIP金卡等服务放在最显眼的地方,智联用户更多却把付费功能隐藏得更深,是因为猎聘面临的用户是更有消费能力和消费欲望的中高端人才,而智联面临的用户更多的则是刚开始找工作和工资不太高的人群,消费能力和消费欲望都更低。

    不同类型的网站之间的设置模块都不一样,每一类的网站都会有他特有的特色功能,比如视频网站的播放记录、旅游网站的订单查看、招聘网站的简历中心、直播网站的会员礼物功能、生活服务网站的信息认证功能,都是最能体现网站功能的模块。

    网站的设置模块的基本功能,包括修改密码、绑定认证、退出登录、关于我们、使用帮助、意见反馈、我的消息等功能视其他功能的重要程度来设计放置的位置。

    



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