今天完成的事：

       根据师兄的指导，分析了注册、登录、找回密码模块的性能、优缺、理由。

      注册、登录、修改密码三个模块的递进关系应该是注册>登录>修改密码。

1.       注册模块属于重中之重，在昨天的调研里也发现，注册模块的填选项是三模块中最多的，根据统计，选择手机号、邮箱、自定义用户名 作为登录名为最常用三选项，下面分析一下这三种方式各自的优点与缺点。
2.       手机作为生活中最常用的联系通信工具，截止今年7月，中国移动电话用户总数达到13.04亿户，其中4G用户总数达到6.46亿户，几乎达到“人人一部手机”的覆盖率。所以手机号几乎是“人人都有”，作为最普及的号码，用来当作是互联网产品的注册名是理所当然的事情，同时手机号还具有高度易记（基本人人都能记住自己的手机号），天然最方便、最直接联系到用户本人的特点，这让产品将相关讯息推送给用户带来非常大的简便，同时也有助于将来增值服务的提供。 但同时由于现代社会变动大，学生中学上大学换号码，毕业找工作，将来换工作，通信服务商各类优惠活动等等，都非常可能让用户更换自己使用的手机号码，这会让产品失去对用户信息的收集，影响对用户需求的准确把握，同时因为目前通信服务商对老号旧号的回收重新放号，这会让使用“回收”手机号的新用户无法使用手机号来注册产品，从而给用户带来困扰，加上目前网络用户信息被盗的风险不断涌现，在安全性上有一些先天劣势。
3.       邮箱作为互联网兴起之初最常用的工具，邮箱号是那时最普及的号码，邮箱号具有的唯一性（邮箱号码没有回收重复利用这一说）、安全性（相比目前利用假基站等技术进行电信诈骗，邮箱的安全性相对要高些）、不易变更（大部分用户不会随意更换邮箱帐号）等特点是手机号很难具备的，同时也能及时“来信提示”。但由于在目前互联网从PC时代变更为移动时代，邮箱在信息交流上的及时性不及微信/QQ/微博等更受手机端用户欢迎的产品，从而在新时代的大众年轻用户群中使用频率并不是很高。
4.       采用自定义用户名来作为注册名，它能提供最多样的组合，如字母、英文、字符，中文名等，对用户来说具有一定先天亲合力的优势，不局限于某些固定格式固定内容，在保护用户隐私的角度上也比上述两种方式更好些，但因为太过于随意，所以这会常导致用户在大量的产品中容易遗忘不同产品的注册名，在登录产品时容易带来困扰，哪怕在经过了密码找回等功能找回了注册名，也是提高了用户使用产品的成本，同时在注册阶段，很不是很方便产品对用户数据的收集与分析，对后期产品掌握用户需求带来不便。
5.        所以从用户的”简单、易记、常用“需求综合考量，产品可优先采用手机号与邮箱、自定义名称当作是注册优先支持选项，同时为了满足用户对个性的需求，可以在注册、资料补充完善时，提供自定义昵称功能。
   
6.      登录模块，是根据产品的注册模块演变而来，注册的目的是为了登录，注册模块只在第一次注册产品时使用，而登录模块往往是用户每次使用产品登录时都要用到的，所以便捷性应该是最重要的考量，用户是不会喜欢登录过程复杂、繁琐的。为满足用户的简便需求，登录时可在文本框中提示用户输入手机号、邮箱号、自定义名称等。
7.      手机号作为用户日常使用的号码，用是纯数字，最易让用户输入；
8.     邮箱号因为固有格式的因为，通常相比手机号长度要长些，在易输入性上比不过手机号；
9.     自定义用户名，因为其多样性，用户使用何种输入法能在一定程度上影响用户的登录名输入体验。
10.     PS：为克服登录时因输入用户名而产生的各类”意外“情况，产品可提供记住登录名的功能模块，进一步降低用户的登录成本。
11.    调研中出现的第三方登录情况：QQ、微信、新浪微博，针对此三产品主霸江湖的现实，产品可根据自身情况选择是否加入第三方登录模块，优点：此三大产品覆盖面非常广，将极大的降低用户登录产品的成本，提高用户使用产品的意愿和效率。缺点：缺失了注册阶段，不利于产品收集用户资料，了解用户需求。
12.     找回密码模块，本模块使用频率上来说，低于登录模块，高于注册模块，用户有忘记密码的可能，有找回密码的需求，且在找回密码时更希望能轻松愉快快速的找回。
13.      根据前篇调研，发现了几种常见找回方式。
14.       1.手机验证找回。作为注册时的最常见选择，通过手机找回密码同时是最快速的找回选项，用户在输入手机验证码证明身份后，直接绕过其他程度直接修改密码，方便又快速，但缺点同时明显：用户注册时的手机号与现在使用的手机号并不相同，这会给用户造成其他的困扰。
15.       2.邮箱验证找回：同时属于注册热门选项，通过往用户邮箱发送验证链接，用户登录邮箱打开链接后直接输入新的密码，在方便程度上只比手机验证多了一个打开邮箱的步骤，也算是比较方便，缺点是：用户要通过主动打开邮箱才行，但万一用户没有邮箱，或者又把邮箱密码给忘记了呢？
16.      3.密保验证找回：通过验证用户当初在注册时填写的密码问题，来验证用户身份，从而修改/找回密码，优点是不用借助其他工具或产品，在当前产品页面上就能操作，缺点是：作为使用频率极低的模块中的冷僻内容，用户不一定能记住当时填写的内容。
17.     4.账号申诉找回：通过填写大量用户的个人资料，账号平常使用的各类情况与信息，综合判断用户的真实身份，一但通过，就能支持用户修改、找回密码。优点：无需用户特意记住某些内容，只要按平时使用产品时的真实情况填写即可。缺点：大量的问题与答案填写，或者还需要借助第三方人或产品来辅助验证会消耗用户的大量精力与时间，容易导致用户放弃找回，从而影响用户对产品的使用。
18.    5.QQ找回：极端情况下，某些产品提供客服QQ来人工帮助解决密码找回功能。优点：使用QQ加产品相应客服好友，向客服描述近期使用产品的情况，客服人工判断用户身份。缺点：大大增加产品运营成本，且人功判断过于主观，无法准确验证。
19. 
    
20. 明天计划的事：
21.        根据师兄的点评来修正后面的调研方向，若无大碍，就编写任务5的总结性PPT文件，准备提交任务5，毕竟脱了太长时间喽。
22. 遇到的问题：
23.        俗语有云：同一件事，因人而异。同一个功能模块，也因产品而异，不同的产品对本三大模块的优化侧重也当有差异，不过因为能力有限，确实无法准确把握住：什么样的产品，应该如何优化  这个问题。
24. 今天的收获：
25.       把调研的信息总结分析了一下，让自己对本三大模块有了些更深的认识与了解，大体明白当前互联网产品是如何应用这三大模块的。