发表于: 2017-10-20 01:22:30
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今日完成:把草船云页头页尾原型修改,画了回家学习的原型
需求采集,或者说用户研究的方法很多,比较经典的分类就是按“定性 vs 定量;说 vs做”二维。这种方法被称之为z方法。
用户访谈:昨天说了需求采集的一种方法用户访谈,说的不够细,今天先做个补充。用户访谈偏向定性分析用户所说,既然是用户所说能表达的可能只是用户在这个时间,环境想的内容,当然会存在说的内容与其真正的需求不符,所以说不要全听客户所说,要分析客户说话的支撑点和根本原因。
调查问卷:是定量的说,为什么是说呢,问卷调查不是要填问卷吗?其实这里的说和做的意思是用户是使用产品还是假想使用产品。如果是假象就是说,真的有产品她用了就是做。而定性和定量的意思大家可能都知道,定性可能是分析是不是存在需求,定量可能就要分析需求程度的细节数据。所以我想把z改成一条直线,从说到做排序,用户访谈-调查问卷-可用性测试-数据分析。扯远了,接下来谈谈问卷调查,问卷调查和用户访谈有相似点,没有产品,只是询问需求。有不同点,问卷调查是封闭式的测需,用户访谈是开放性的,用户可以随心谈需。
可用性测试:定性的做,其意思是让实际的用户去使用产品或者原型,从而让用户感受到产品是否真正被需要,是否有设计功能的相对不可用地方。一般是在产品发布的前一步进行。
数据分析:定量的做,很显然,数据分析是在用户使用产品或者相似产品产生的记录形成的数据,这种数据是通过用户使用产品的情况而产生,所以说很能代表用户的需求。而这种数据分析几乎可以做到“全样本”分析法,很能说明问题。
总结:定性分析确定方向,定量分析确定取舍,用户所做代表着需求本身存在,用户所说能让你了解到需求背后的原因。所以说四种方向相辅相成。
明天学习任务三,写竞品。
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