[北京|荣耀师兄]PM-张新然|2017年10月04日的日报-技能树.IT修真院

发表于： 2017-10-04 21:00:01

1 874

昨天网费到期断网了还有些别的事耽误没能及时学习，今天看了几篇关于用户体验五要素和产品分析的文章，初步了解了五要素的内容和产品分析容易陷入的误区，整理如下：

用户体验五要素：战略层、范围层、结构层、框架层、表现层

1、战略层（产品分析）：指导市场

（1）清楚该产品在公司线上的定位以及公司对该产品的期待

（2）该产品的市场覆盖度、用户类型覆盖度、用户构成、核心用户、核心需求与解决方案、核心竞争力、商业模式、盈利模式

（3）产品解决的核心问题

哪类用户是刚需

刚需用户的试用频次

没有同类型产品时刚需用户怎么解决

产品痒点

战略层输出内容：当前时期的产品战略目标、愿景、规划路线图

个人理解：我认为总的来说战略层应该是明确用户和公司能从这个产品中分别获得什么，找到用户痛点；

2、范围层（产品设计）：确定当前阶段的产品需求范围、MVP（最小可用产品：用最低的成本实现一个尽可能展示核心概念的产品）方法确定目前该做什么

（1）当前产品的人力资源投入

（2）产品的需求来源（清楚需求的真实使用场景，解决的问题以及需求的紧急程度）

（3）产品投入市场后的真实反馈（数据反馈、运营效果反馈、用户反馈、第三方渠道反馈等）

（4）行业竞品分析

范围层输出内容：当前阶段的产品需求范围和竞品分析报告

个人理解：我们不可能在第一代产品中实现所有用户需求，要抓取核心功能先上线产品，再得到用户反馈等数据后进行迭代；

3、结构层、框架层：把握细节

（1）最终确认当前版本的产品详细需求说明书（PRD、保真交互原型等）

（2）产品的核心功能反馈：数据和用户反馈

（3）信息架构、导航设计

结构层框架层输出内容：PRD、PD跟踪、bug跟踪、用户调研报告

个人理解：结构层是要考虑整个功能内部流程的逻辑性，最好有流程图辅助；

4、表现层：最终呈现的样子

（1）用户获取应用的方式、使用方式、UI层面、消费产品内容方式

表现层输出：用户使用、消费

明日计划：

1、尝试进行十个网站的调研；从产品定位、面向用户、核心功能方面去思考该网站，再从中分析该网站设置模块的设计理念；

返回列表