发表于: 2017-08-30 23:44:29
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战略层、范围层、结构层、框架层、表现层。
分析的目的:如你进行此次分析想提升的是知名度还是销量等;
分析的环境:可以是全国性的,也可以是地区性的,还可以由你们自定的一个市场环境;
竞争对手概况:如竞争对手的发展情况(知已知彼嘛);
竞争对手分析:可以从竞争对手的优劣势等方面进行分析,也就是SWOT分析。
先是从实际总结出理论,再理论联系实际,最后将理论应用到实际中。
看完各位市场大咖的回答,也许你已经有了一些眉目,不过小助一直都是很勤奋努力、
慷慨无私的,千挑万选,终于为大家找出了一篇内容充实、逻辑清晰的绝对干货,希望能够帮助到大家:
KANO模型定义了三个层次的顾客需求:基本型需求、期望型需求和兴奋型需求。这三种需求根据绩效指标分类就是基本因素、绩效因素和激励因素。
基本型需求:用户认为产品“必须有”的属性或功能。当其特性不充足(不满足用户需求)时,用户很不满意;当其特性充足(满足用户需求)时,无所谓满意不满意,用户充其量是满意。
期望型需求:耍求提供的产品或服务比较优秀,但并不是“必须”的产品属性或服务行为有些期望型需求连用户都不太清楚,但是是他们希望得到的;在市场调查中,
用户谈论的通常是期望型需求,期望型需求在产品中实现的越多,用户就越满意;当没有满意这些需求时,用户就不满意。
兴奋型需求:要求提供给用户一些完全出乎意料的产品属性或服务行为,使用户产生惊喜。当其特性不充足时,并且是无关紧要的特性,
则用户无所谓,当产品提供了这类需求中的服务时,用户就会对产品非常满意,从而提高用户的忠诚度。
单纯的竞品分析没有什么意义,切勿为了分析而分析,而是应该带着问题去做竞品分析,把竞品分析当作是熟悉业务、解决问题的手段。
战略层:产品的定位、产品后续发展方向以及本质性的优劣取舍。
范围层:产品的功能,产品可以满足用户什么,或者提供给用户什么?
结构层:产品的功能结构,一般都附上自己做的产品功能结构图说明,或者对其客户端的框架进行对比。其中的一个难点是,如何把零散的功能,聚合成一个呈现给用户解读的整体;
框架层:这方面涉及到一个交互的体验,什么样的交互才能更好的迎合用户的操作习惯。
表现层:需要有一个好的审美和良好的表达来进行一个简要的描述。介绍产品UI的配色、文字大小、间距等,往往不作为主要阐述对象。
个人信息是很基础却又必须的模块
今天天完成的事情——
把任务六剩下的原型画完了,调研了任务七,做了两个调研。
明天计划研究金信优客做复盘项目。
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