今日完成：一、测试基本了解     二、常用术语    三、测试需求分析

                 一、测试基本了解：

                     1、软件测试工作：操作数据，其测试主体是程序，文档是测试工作的一种可视化。

                     2、软件测试基础：保障软件质量，满足客户需求。

                     3、软件测试流程：需求分析——计划制定——测试用例的编写和执行——对测试结果的分析和报告

                     4、测试生命周期：测试计划——测试设计——测试开发——测试执行——测试评估（其中测试开发最为重要）

                二、常用术语

                    1、按软件测试手段划分的三个方向：黑盒（内部结构完全不可见）、灰盒（内部结构半透明化）、白盒（内部结构完全透明化），其中白盒难度最大。

                    2、按测试专项方向划分：功能测试：检验软件是否满足客户提出的要求； 性能测试：检验软件的工作效率；  安全测试：检验软件是否能够保护客户的信息安全。

                    3、按测试点划分：兼容性指测试软件在不同平台的表现；易用性指测试软件是否满足客户习惯；UI元素指检查软件是否美观。

                三、 测试需求分析

                   1、需求分析：需求指的是客户需要的东西和客户对那个东西的要求。作为测试人员要清楚产品的设计理念，在了解客户需求的情况下，对已有的需求进行分析，考虑怎么验证软件，考虑软件是否满足客户需求。

                   2、正常测试需求分类

                       (1)业务需求：要知道客户的业务是什么，客户的业务流程，软件是否满足客户的业务需要。

                       (2)用户需求：主要了解用户的使用习惯，是否满足客户使用习惯，软件会不会引起客户反感。

                       (3)功能需求：软件是否能满足客户的业务需要。

                  3、工作中非正常情况：

                       (1)公司没有产品经理，没有需求的情况下：参考市场上已上线的同类产品，做需求分析及测试。

                       (2)需求模糊的情况下：整理已有的需求，和产品经理逐条确认，也可参考以上线的同类产品。

明日计划：一、回顾前一天学习的内容，明白测试是干什么的。  二、系统学习测试方法：动态测试、兼容性测试、边界值测试，要从认知到熟悉到记住，为以后操作打基础。

遇到问题：由于今天是第一天学习，主要是对测试的概念，工作是干什么的，工作要求的技能以及对测试的专业术语的一个了解，基础性东西，所以难度不大，暂时没有大的问题。

收获：对测试的一个大体的认识，包括测试工作、测试基础、测试流程、测试生命周期、测试的常用术语、测试人员需要清楚产品设计理念，需要了解客户需求，从而进行需求分析，这很重要。之前很少接触计算机，到今天4个多小时的学习，发现自己不排斥测试学习，甚至想到以后找到bug的成就感，对测试学习反而感兴趣，这也是今天的一个收获。