今天完成的事情：（一定要写非常细致的内容） 

   由于昨天工作原因耽搁了一天，准备今天完成任务一的寻找痛点。学习了《一张图教你发现用户的痛点》，初步定位以最熟悉的社交软件（QQ、新浪、微信）为对象分析，发现将3个软件共同分析比较困难，因此只拿使用频率最高的微信软件作为分析对象。

1、根据资料，寻找痛点分为三个步骤：

       (1)软件APP则列出用户使用该软件的全部过程

        使用软件的过程通常是下载、学习、使用，但针对微信软件下载和学习都较简单，不存在痛点，因此将使用阶段行为拆分为聊天、发朋友圈、浏览朋友圈。

      （2）找出在每个阶段影响用户行为的关键因素

       聊天主要影响因素为实时性（有接受即时消息的弹窗提醒），功能性（可文字、图片、语音、表情、文件、视频）；发朋友圈的主要影响因素为功能性（可发文字、文字+图片、小视频）；浏览朋友圈的主要影响因素为实时性（朋友圈的更新实时提醒），使用高频度（是否能激发用户原创更多内容），内容长效性（朋友圈发送的数量多，很多都不是质量内容，因此时间大于24小时的状态基本就不会有人关注，朋友圈增加分类显示，可以有助于筛选感兴趣的内容，也能防止好友一次性发太多内容被刷屏，保持朋友圈内容的长效性除了朋友圈增加分类、筛选机制外，内容高质性极为重要）。以上部分观点由百度搜索的文章得来。

   2、分析痛点

   目前微信软件最常见的特点是聊天、浏览朋友圈的实时提醒，聊天、发朋友圈的形式较多样。但部分用户的困扰在于聊天信息、朋友圈实时更新太频繁，容易打断平时正常的工作学习，容易分心。2、分析痛点2、分析痛点

且朋友圈（如微商）常一次性发较多状态，导致刷屏；有些好友比较活跃，发状态数量较高，内容较少有高质量的，但浏览朋友圈时不管你喜不喜欢，都得时间顺序往下看。

3、改进建议

朋友圈（如微商）常一次性发较多状态，导致刷屏；有些好友比较活跃，发状态数量较高，内容较少有高质量的，但浏览朋友圈时不管你喜不喜欢，都得时间顺序往下看。有了分类显示和筛选模式功能，会弱化状态发布时间，朋友圈的内容质量也会得到更多的重视，有利于内容的长效性。

这样也能促使用户原创更多优质的产品，激发出用户更浓厚的兴趣，实现使用的高频性和内容长效性的完美结合。以上内容也来自于百度网页的搜索，如果能够自己分析得出痛点和改进建议才算厉害吧，需要持续学习。

明天计划的事情：（一定要写非常细致的内容） 

做竞品分析，选择常用的社交软件QQ、微博与微信做对比。
遇到的问题：（遇到什么困难，怎么解决的） 

自己做痛点分析没有思路，就查阅了师兄的日报，到百度搜索了社交软件痛点之类的文章。PPT制作形式也不太确定，于是到资料里查询了痛点分析PPT模板作为参考。
收获：（通过今天的学习，学到了什么知识）

    学到了进行痛点分析的流程，领会了一些思路。还需要能够举一反三，推广到其他产品中去。痛点分析之前，了解产品和领域很重要。

 不太懂怎么上传PPT。。。