今天完成的事情：

1.提交了wiki上商务模块的功能表，并发给小四姐；

2.昨天计划给客户发正式的邮件，找产品和开发leader确认一遍，按模板发送新需求邮件，找商务报价。找毛毛问了一下，不用发了，邮件里已经确认过，暂时不用重复。

3.跟着开发后面，把APP端新需求解决，将包发给了客户，解决了保存账号密码、下拉刷新、闪烁的问题。

明天计划的事情：

1.晨会跟进vv PC端的开发。

2.与客户沟通，最新线上包还有什么地方要改。

3.找其他项目练练不足的地方。

遇到的问题：

1.经验缺乏，这个短时间该怎么突破，想多接触不同的内容，看着这么多的项目又觉得无从下嘴。

2.开始跟开发沟通，解决客户提出的问题时，听到过多次这个解决不了，这个实现不了，都不知道怎么回复客户，现在都解决了，捏了一把汗。

3.VV这个项目，从一开始就是在一个烂尾的项目上搭建、改造的，对从0-1，在从story、拆解验收标准、画流程图体会不深，画原型图等阶段都是stream主导的，对于总体框架的感觉还是不完整。

4.IOS发布，还在等客户的账号，这里的封装还得和ios开发问一下。

收获：

小四姐亲自讲的与客户沟通新需求的流程。

除了昨天的功能表、开发和pm leader的确认，还要经过报价的环节，不要让自己陷入被动。

学会听潜台词，开发说“这个功能实现不了”实际是“时间不够”，对客户提出的需求列为新需求，既能给客户一定压力，控制无节制的提需求，充分理解需求的基础上，再和开发沟通，沟通清楚了，开发自己估出来的时间，自然会带着时间期限和目标前行，没有做出来，自己加班、找高手也要解决。

充分理解他们的难处，保证开发兄弟们不是总被打断、还能一直对难点的攻坚，这个过程，还在体会。多鼓励对方，多跑几趟，跟踪问题的进度，不弄清楚，没有确定问题的本质时，不要轻易给客户不负责的回复。

解决客户提出的时间期限等带有压力的问题时，先知会开发，把握整个节奏，让客户满意。