发表于: 2016-03-15 00:04:41
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今天完成的事情:对机车网的数据进行具体分析把用户成分和之前做的脑图结合对用户群各部分的用户做了划分,继续写优化的内容。
明天计划的事情:明天早上继续做用网站的受众群划分和百度统计的数据分析明天中午饭前联系认证的事,明天下午还是分析数据,明晚应该就能做完然后根据数据做下一步的优化。
遇到的问题:用户的分析很难用标准衡量,只能根据里面的数据做推理。跳出率高是一个很综合的原因不是单一排版或者做一些符合用户习惯的设置就可以解决的,但是现在没有把数据全部整理清楚之前还是只能在排版上做小范围的改动。这两天做前期调研的时候加了十几个群被踢了剩下几个,调研方法有点问题,很多人多的网站通常是同类网站进驻或者开创的比较尴尬。
收获:产运不分家产品做出来没有好的运营真的很难留住客户群,机车网的流量过半都是一次性的,客户几乎就留不住。前期调研很重要,用户群对于转载或摘抄的文章较为反感,在百度贴吧还出现了帖子要求把某网站运营从贴吧清理出去。我真觉得运营和产品相辅相成。
总结(30日)
1.忠诚度
页面浏览时间较短,48.75%(1-3分钟)的用户能够完整看完一篇文章,有10%(10秒)的用户对文章感到不满意或已经看过,11.49%(30秒)愿意再次阅读或阅读速度较快(看图类)的用户。
浏览是深度很低,65.94%仅浏览一页,18.59有两页,5.3%浏览三页。
浏览的页数很低,65.24%一页,17.33两页,5.96%有5-10页
上次访问时间很短,56.64%于一天内访问,46.71%首次访问,0.18%来自三天前
访问频次很低,73.12%一次,17%两次,5%三次
结合上面的数据新用户老用户多是一次性阅读忠诚度很低。通常阅读一个页面就跳出,但上次访问数据显示有超过17%的用户会在同一天内两次甚至多次访问网站,两种可能1.对于文章相对满意或提供数据有具体用途再次返回翻阅查找<65.94% 2.用户看到了想看的文章但是页面排版有问题使得用户找不到自己想要的或感兴趣的进行目标转化深入阅读>65.94%(原因1的用户也会涉及到原因2)。
2.访客属性
年龄分布在壮年为多30-39(47.73%) 20-29(27.17%) 40-49(18.12%)
(此图为部分)
从访客属性栏中可以看出用户年龄主要集中在青中年,这种人群购买力较强有一定的经济实力,学历并不高,从兴趣指数可以看出,用户群兴趣较为广泛专业性不强,应该是这样的:有一定的购买力,事业相对稳定,对于某些事物具有情怀信仰,但是并不专业,处于事业强力上升期末端或稳定期前端时间相对充裕的青中年男子。
Ps:但从市场调研中发现在南方沿海城市如广东(深圳东莞广州)福建(泉州厦门)浙江等地的QQ群贴吧俱乐部等渠道调研机车市场的潜在用户开始增加而且年龄向两头扩散也就是说20-29 40-49的用户在沿海正在逐渐增加,但购买力与网站主力的用户存在一定的差异,所以以上的数据可能只是短期数据,且数据存在矛盾,在职业方面教育/学生一边独大与年龄数据不成正比。
优化着陆页
1.把重要的信息简单传递给用户——缩短标题,使用副标题例如(A:B)(A-B)让用户一眼就能明白正文主题少用长标题减少用户思考时间,提起用户兴趣。
2.《知识——改装维修保养》把标签分层,将拥有相同属性的文章或内容归入一个标签,将一个标签分级为两个层次,(普及——改装厂家介绍保养用品介绍仅止步于普及知识层)(深入—受损车辆修复,个性化改装,维修改装教程)(或普及和专业)在深入的内容正文底部加入普及的层的链接或者在正文的专业性术语中超链接普及层,保证用户大部分的用户群能够拥有一个或两个的目标转化。(可以放在“猜测您喜欢”也可以是“推荐”或取缔”上一篇 下一篇”)
3.在正文页去掉底部的导航栏,底部的导航栏。引导用户进到商城可以通过:1.将拍摄的装备介绍视频做成文章发布,底部加上购买链接2.将装备融入含有此装备的文章中(例如使用此装备进行的优质比赛,获得奖项,制作工艺等),进行介绍推广,底部放置购买链接,还能强调某些商品的重要属性。3.将论坛的精品贴筛选出来(例如二手车交易——图文并茂信息齐全介绍得当)与网站中的关联文章做配对,在文章页面里添加配对精品贴的链接选项,引导用户进行目标转化。
4.导航栏公众号选项的去留(需要各个浏览器的比例数据在商讨,还有若是去除需要一个重新放置公众号二维码的地方)
5.概述标题图片同样指向正文将概述简短,或使用小图片配上,重要的新闻热点新闻(如国际博览会,东京国际摩托车展,换代改款r1这种能够引起极大用户兴趣的文章)可使用大图三图一行,六个小标题配一行大图。
7.6.去掉首页或其它模块底部的页数切换(123....100)使用下拉自动加载下一页,或者使用(“更多”选项点击后加载下一页精确度会比自动加载高)按钮加载优化用户感受,原方案不符合现在的用户习惯且小屏幕机型使用很不方便,而且用户对于过早的资讯需求较低。
8.百度推广的部分影响页面观感,而且若采用下拉进入下一页的方式列表页的推广没有实质用处,有些推广的内容与页面正文内容无相关性而且极其破坏用户体验。例如:(user story)我是一个用户我看完正文内容想进行目标转化看下一个相关性的消息或者文章,于是我想下拉页面看到哈雷摩托贷款(百度推广字样很小而且与车型导航栏十分相像会出现难以分辨的情况)于是点击,进入若是iphone无返回键则无法退出只能关闭。用户印象会变差。
9.图片规格统一,图片大小不一存在640x320存在700x520很多规格统一成统一规格网站加载速度均匀,若是某一页面全是高清图加载速度会被拖慢,若都是模糊图用户感受会很差。
10.提供分享功能移动端需要在微信公众号中使用,添加分享功能加强文章的传播性。(可以保留底部导航栏置换商城或论坛功能)PS:底部导航栏的修改需要循序渐进可以与内容页的改动同步。
11.若改掉底部导航栏则可以加上评论栏,与底部导航栏类似规格/ 文本框 提交评论(评论数) 分享 加入公众号/。
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