发表于: 2017-02-28 23:55:28

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今天完成的事情:

1.上午在跟客户谈产品优化测试的事情

2.下午做了有关作业

简单列一下吧

第一题:聚美优品APP最近上线了直播社区功能,假如你是唯品会的产品助理,现在领导希望你对此做认真的分析
1、简要说明聚美优品直播社区是做什么的?
2、分析直播社区的业务逻辑
3、给出你总结出的结论 
答:1.社区是做什么的?
 聚美优品直播社区提供了一个用户可以互动的平台,拥有聊天、社区、直播三个模块。
2.直播社区的产品逻辑

(1)直播社区的产品框架

从图中可看出,新增的直播社区功能有聊天、社区、直播,其关键点为直播。
直播的用户为主播和粉丝。
用户需求:不知道什么样的化妆品适合自己。
场景:小王最近化妆品用完了,以前用的化妆品效果不太好,想要购买一款适合自己的。但是对化妆破哪方面又没有很深的研究,希望能有人指点一下,并且还能看到效果。

(2)直播社区流程图

聊天:主要目的是为了让用户之间进行聊天
社区:发布文章和视频,用户可以浏览、评论、收藏、分享、转发等。
直播:主播与粉丝之间进行互动,内容多为化妆品方面的。期主要目的是促进用户消费。
产品最大的亮点:在直播间观看内容的同时,即可购买化妆品,抓住用户心理,提高了转化率。
3.总结的结论
增加了直播功能,可以增加用户的黏性,进一步提高转化率,促进用户的消费。最主要还是质量保证和口碑效应,主播要良心推荐产品,不能做一锤子买卖,造成主流用户流失,那么直播的意义就没有了。
那么作为唯品会的产品助理,我们要不要上直播功能?
我认为不用
1 我们的目标用户主要是:网购衣服的消费者
2 用户观看的内容:主播试穿衣服。此场景为低频的,直播的内容不可能是每天一直试穿衣服把?时间一长,用户会厌倦内容。

3 衣服试穿直播效果:主播的房间多为室内,空间狭小、摄像头拍摄角度有限,穿衣的效果并不能很好显示出来。从而会降低用户的购买欲望。

第二题:观察  网易新闻客户端和今日头条产品的新闻详情页
  1. 分别先找2-3个相同和不同的功能
  2. 分析关键功能的差异
  3. 给出结论,说说各个产品的优点缺点和亮点之类的    
  4. 答案:
     相同点:  1 标题+正文   2 相关新闻  3 评论
      不同点: 1  网易把跟帖数置顶,今日头条把评论数放在最底部
            2 网易没有+关注功能,今日头条有+关注功能
            3 网易的评论是按照热度从高到低排序。  今日头条的评论是按照时间倒序排列
    关键功能差异分析

结论
从上面的对比,感觉网易更侧重的是内容。评论贴数置顶和评论贴按照热度排序都是内容和用户之间连接的地方。重点是对内容的评价和热度。
今日头条更侧重的是用户,用户+关注作者、评论贴实时显示。都是围绕用户而产生的服务。
如果我要抄的话会抄网易新闻,毕竟做新闻资讯,内容和热度才是王道。

第三题:

所谓魔高一尺,道高一丈。随着盗号的猖獗,市面上很多产品都采用了新的身份验证模式。

比如,微信,当你换手机登陆的话,可能会弹出“安全验证”(如下图1),需要选择连个好友头像后才能登录成功。

而淘宝则是采用“选择近期购买过的商品”来进行验证。(如下图2)

这两个验证的形式都不错,很大程度上提高了安全验证的体验。而新浪微博,最近也上了一个类似的功能,身份验证过程需要勾选你关注的人的头像,这个功能一上就被吐槽。同样的功能,为什么在淘宝、微信就没事,在微博就被很多人吐槽呢?


提示:
  1. 可以从功能、用户和场景不匹配
  2. 分析用户群体
  3. 分析使用场景
  4. 给出改进建议
  5. 答:
    用户群体:
    微信:喜欢即时通讯的用户
    淘宝:喜欢网购的用户
    新浪微博:喜欢社交网络的用户
    使用场景:
    1 微信:小王登录微信,发现需要好友头像验证才能登录成功,因为经常使用微信聊天,所以很快的发现给出的头像中有许多都认识的好友,随便选中一个认识的,即可登录成功。
    2 淘宝:小王登录淘宝,发现需要验证最近购买过的商品,才能登录。自己买的东西自己当然很清楚,所以很快的就能选出自己购买过的商品。
    3 新浪微博:小王登录新浪微博,提示需要选择自己关注的人的头像才能登录。这时候小王就有些犯难了,关注的人多了去了,平时也不互动联系,时间一长,自己关注的人很多都忘记了。而且他们换没换头像,小王就更不知道了。所以,小王此时想要登录微博,这件事情就不容易实现了。
          从上面的场景可以看出,由于产品定位的功能和面向的用户不同,造成同一个功能会出现不同的使用结果。
    1 微信好友之间多为高频互动和熟悉的人,所以可以很容易的找出好友头像。
    2 淘宝因为是因为付费购买的商品,印象一定会很深刻。所以也可以很容易的找到购买过的产品。
    3 新浪微博,认识关注人的头像这个事情,不仅是低频事件,而且用户的熟悉度也不高、关注头像的成本低,造成用户对关注的人的头像的印象会很浅。所以这个功能的使用门槛对广大用户来说就有些高了,用户登录账户会感到很麻烦。

明天计划的事情:

对威威化运这款产品进行调研梳理、与客户对接。

遇到的问题:

收获:

做作业可以锻炼一些产品思维的方式,可以提前遇到一些实际工作中要经历的坑。但是模拟的环境和真实的环境是无法比拟的,真实环境中,有各种各样外界的压力,作为PM时刻都要有能解决问题的能力。 


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