发表于: 2017-02-20 22:28:55
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今天完成的事情:
1.在豌豆荚中找到下载了以下5款APP,并都尝试使用了一下。
2.学习有关需求挖掘的知识
明天计划的事情:
1.继续下载5款APP使用,并整理记录。
2.学习有关产品需求方面的知识。
遇到的问题:
无
收获:
产品设计的核心三要素:用户、场景、需求
1.产品设计,就是不断解决用户在特定场景下的需求
2.增加、减少功能并非关键,关键能不能解决用户的问题
用户:当想到一个功能,先不要想怎么实现,而是想谁会用
场景:用户分别在什么情况下会用?
问题:用户分别在上述场景下,碰到什么问题?
方案:用户现在的解决方案是什么?(就是现有的状况下用户是怎么解决的,而不是你的解决方案)
想要增加一个功能时,用思维导图先穷举
1.潜在用户有哪些?
2.列用户感兴趣的场景
3.不同的用户分别碰到什么问题?
4.现在的解决方案有哪些?
举个栗子:
假如你是美团外卖(用户、商户)的产品经理,收到用户反馈:
1、商户拍照重点食物的精选视频,用来诱导用户下单。
2、用户觉得某食物特别好,想拍视频评论这个美食。
一系列的需求要用老板、工程师能听得懂的语言来表达,你会怎么做?
从潜在用户、用户场景、用户问题、现在的解决方案四个方面用思维导图梳理用户需求。
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