发表于: 2021-04-05 23:42:27

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今天完成的事情:(一定要写非常细致的内容,比如说学会了盒子模型,了解了Margin)

产品经理的四个核心能力:

1对用户和顾客的深入知识

2对业务的深入知识

3对用户行为和使用数据的深入认知

4对产业的深入认知 


项目的主要内容

1、 项目背景。为什么做这件事,在公司整个业务中是什么位置,属于哪个业务。

2、 目标用户。目标用户是谁,如何定义和圈定。

3、 用户痛点。用户有什么痛点,通过这个项目 将会获得什么。

4、 平台价值。我们的收益是什么,如何衡量。

5、 核心策略。如何达成目标,策略和路径是 么,决定成败的因素是哪个。

6、 团队分工。

7、 需要什么资源和支持。人力、物力、财力,其他部门协作需求。

8、 能预知到的风险和困难是什么,打算怎么解决。


对于一个产品团队,通常有以下日常工作。

1需求收集与管理

2竞品监控与分析

3数据追踪/分析

4质量管理:质量管理可以分为产品品质的管理和BUG管理。产品品质可以用用户评价和需求的满足情况去衡量。

5与研发团队的协作

6产品设计

7产品迭代

8文档管理

9产品运营

10商业合作

如何快速入门一个新业务?

我的思路是了解业务,首先了解这个业务最终的产出产品。

1.了解最终交付的产品服务于什么人群?

2.最主要的功能和服务是什么?

3.主要的页面交互是怎么样的?

4.背后的数据来自哪里?

5.要完成一个项目,主要需要哪些人和部门的配合


产品经理的数据分析技术路线:

1. 最基础的当然是Excel

2. 学习一点数据库、SQL的基础知识。深入的知识用到了再查吧。

3. Metabase,满足你日常浏览、监控和分析数据的需求

4. Python + Pandas + Matplotlib + Jupyter,可以自动生成质量非常高的正式报告文档。可以直接导入Metabase里的查询,成本很低


B端和C端区别

1. 产品本质

B端产品服务于组织或组织下的角色,C端产品服务于个人;

B端产品为完成目标,C端产品为满足自我;

B端产品办公场景用,C端产品生活场景用;

B端产品要客户,C端产品要用户;

2.产品设计

B端产品基于客户已有的业务形态,C端产品基于用户的日常生活;

B端产品关注组织和业务,产品核心诉求是功能流程和效率;C端产品关注人性,产品核心诉求是刚需、痛点、高频和体验。

B端产品效率思维,要合理的功能与模块划分、严谨的业务流程设计、一致性的操作体验、干净简洁的界面设计;C端产品流量思维,要娱乐性,社交性,可倾诉性,情感化设计。

3.商业模式

B端产品按功能模块、按使用人数、需求付费及后期维护费用;C端产品靠内容、广告付费、平台抽成、增值服务(VIP、卡券、权限等);

B端产品靠销售,卖软件;C端产品靠运营,秀软件。


转B端后,觉得C端产品的思维和方法中,很多借鉴部分:

1思维的方向

B端产品思考问题时总是自上而下的,设计产品结构时也是自上而下的。

而很多时候,C端产品的思考方向是反的,自下而上。

一个一个搞定一个一个的小需求,一个一个细微的内容,然后聚少成多,再解决紧顶部的问题。

比如,通常是先解决一个需求点,然后再解决一个群体的需求。

2MVP

B端产品推出一个产品或功能时,都要确保其完整和稳定。

3A/B

当对方案存在不确定的选择时,可以做两套方案去验证哪套方案更适合。

4灰度测试

该方法很多B端产品已经在使用了。

5数据分析

C端产品在用户数据、行业数据和业务数据分析上,沉淀除了很多方法和经验


面试题目

一讲讲你做的这些项目,以及你在中间扮演的角色。

1、你负责 XX 部分,目的是什么。

2、在你做 XX 之前,收集了哪些关键信息支持你的判断。

3、XX 方案中,哪些对结果产生了关键影响,哪些是权衡之下的折中考虑,哪些是边界情况带来的影响较弱。

4、你用了哪些数据验证了 XX 方案的执行效果,验证后结果如何

上述模板同样适用于面试回答

二重点讲一个你最有成就的项目。

面试时,询问具体细节的维度:

- 问宏观。为什么做这个事情,意义是什么,目标是什么。

- 问时间。这个事情什么时候开始的,具体每个阶段做了什么。

- 问人员和流程。这个事情相关的同事有哪些,相互之间如何配合的。

- 问方案。这个事情具体的方案细节是什么样的。

- 问数据。这个事情最终的数据如何,如何评价这个数据。

- 问困难。这个事情最大的挑战是什么,如何克服的。

- 问收获。对这个事情有什么复盘,下一次做会有哪些不一样。

三如果这个项目再复盘的话,你会怎么做?

四你一般从哪里看数据?最近比较重要的数据变化是什么?有什么结论?

五讲一下你每天从上班都下班的典型工作流程是什么样子的。

六最近用哪个新的 App,讲讲这个 App 的特点、逻辑、细节、模式等等

七说一下你理解的完整的产品流程是什么样子的?

八当你的意见和上级的意见不一致的时候,你会怎么做?

九介意看一下您手机上都装了什么 App 吗?

十说一个你自己接触或者知道的 PM,他身上有什么特质异于其他人,导致他在从事这个职业时显得出类拔萃。

十一你认为产品经理的核心竞争力是什么?

十二一个完美的超级产品经理需要具备四个特质:深度思考(看本质),逻辑(做底层设计),同理心(从用户角度出发),敏感(细节)。

十三你的优势是什么?

十四你有什么长期保持的兴趣爱好,可以深入聊聊?

十五离职原因?


明天计划的事情:(一定要写非常细致的内容)

会员体系和积分管理

消息推送
遇到的问题:(遇到什么困难,怎么解决的)


收获:(通过今天的学习,学到了什么知识)


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