今天完成的事情：（一定要写非常细致的内容，比如说学会了盒子模型，了解了Margin）
1.需求分析

市场调研和分析体系

第一类，基础常识：基础的调研常识；调研与分析的基本理论、方法和工具。

调研目的分类；（探测性调研 描述性调研 因果性调研 预测性调研）

调研对象分类；（全面性调研 非全面性调研）

调研地域分类；（地域性市场调研 全国性市场调研 国际市场调研 农村市场 城市调研市场）

资料来源分类；（文献调研 实地调研）

分析方法分类。（定性 定量）

产品常用的一般是出于因果性调研的或描述性的目的 对于非全面的用户进行全国性市场调研 

多用一些文献的方式定性或定量的去分析

调研的流程

确定调研目的；制定调研计划；实施调研计划；收集调研结果；分析调研结果；生产调研报告。

最终产生的报告市场调研报告分四种，综合报告；专题报告；研究性报告；说明性报告。根据调研目的不同，得出的结论，报告的呈现内容也有所不同。简单来说就是摆事实（数据），说结论。

第二类，获取用户需求：收集用户需求的理论、方法和基本技巧；识别客户需求、主动收集客户反馈、发现改进机会。

用户需求的来源只能是源于用户，无论他是主观的表达，还是下意识的操作，都代表了用户的需求。

——表达

比如主观表达多是在线评论，客服接听的用户反馈，访谈时的用户回答，调查问卷的结果，社区论坛的用户吐槽等等。

——动作

下意识的操作更多的是用户行为监测获得的数据，包括数据埋点以及访谈时的行为，比较经典的例子就是‘索尼的黑白游戏机’，多数用户说喜欢白色的，而当拿走赠品的时候，却是拿走黑色的用户多。

C端 “10/100/1000法则：每个月做10个用户访谈，阅读100条用户发布内容，收集1000个用户反馈；

B端  “10/100/1000法则”：每个月做10个客户访谈，阅读100条客户新闻，收集1000个客户反馈；

收集用户需求的方法：基本就是通过市场/用户调研，用户反馈，数据分析，体验产品

第三类，解决用户需求：系统设计产品服务方案。

从产品整体上考虑，服务定价、产品包装、用户教育、安全保障、运营活动等方面，综合的给出一个解决方案

2.开需求会

主要是原型的讲解 所有的页面都过一遍  重点的地方详细讲一下业务流程和操作流程

3.做需求总结

写好会议纪要 提交

修改功能列表 用红色的字体区分
明天计划的事情：（一定要写非常细致的内容）

明天核对需求
遇到的问题：（遇到什么困难，怎么解决的）
收获：（通过今天的学习，学到了什么知识）

第一次和客户深入探讨需求 感觉还是很好的  学习到很多业务流程的知识