发表于: 2021-03-22 23:58:11
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今天完成的事情:
完成邀请注册部分的原型
关于自动续订(连续包月)功能的思考
场景:用户常年使用某项服务,突然有一天自己没续费导致这项服务无法享受,尤其是在某些关键时刻:必须急需下载一个文件(百度网盘),就需要重新充值付费,导致不必要的麻烦;连续包月的价格设定对用户是有吸引力的
个人觉得鸡肋的地方:对于很多用户来说,钱比服务对用户更重要,自动续订就相当于自动扣钱买服务,不熟悉规则和遗忘这件事的用户,会有明显的反感,要做好平衡。
聪明的用户会在连续包月付款后取消,取消自动订阅入口深,不容易找到,付费轻松取消麻烦,遗忘、怕麻烦,也就为公司创造了更多的价值
有不少首次付费价格优惠,降低用户首次体验的成本,次月恢复原有价格的做法。
明天计划完成的事情:
了解灵活用工项目的资料,整理出产品的需求功能表
遇到的问题
总想着将资料看完整,再开始着手任务,不知不觉延长了任务时长。
收获:
产品经理做原型时,也要注意文案的编写,这个属于kano模型的中的兴奋型需求,中规中矩也可以,激发起用户的兴趣更好。
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