发表于: 2021-03-17 19:18:51

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今天完成的事情:(一定要写非常细致的内容,比如说学会了盒子模型,了解了Margin)

1.对于任务九消息模块进行调研以及查找资料

消息推送在大的分类上可以分为IM和非IM;

IM指的是即时通讯,类似于微信、QQ等社交产品;

对于非IM进行分类,可以分为:新闻资讯类消息、营销活动类消息、产品推荐类消息、系统功能类消息

新闻资讯类消息:如各大资讯新闻产品的热点新闻信息的消息推送,

营销活动类消息:如每年的双十一优惠场消息推送以及各大电商产品的优惠消息推送

产品推送类消息:系统根据大数据进行的消息推送

系统功能类消息:如电商购物的发货提醒、生日祝福提醒、优惠券过期提醒等与个人信息特征或行为属性相关联的系统内消息推送。


消息推送是运营人员非常好的工具,但是如果一旦使用不当,会造成用户的流失。

好处:如双十一活动,可以通过消息推送的方式提前告知用户,让用户参与进来的同时,也让用户活跃起来了,同时还增强了粘性;另外就是有一部可能已经很久没有使用产品的用户,利用消息推送可以激活部分用户,让他们重新开始使用起产品来。


坏处:如果消息推送的次数过多,频率过高,则会让用户产品厌恶心里,可能会导致用户去卸载产品,导致用户的流失,情况就非常严重。


所以也涉及到关于消息推送的时机问题,以我自身为例,作为一名上班职员,早上八点-九点是空余时间,在上班途中会使用手机,看一些消息;中午十二点-一点半,午休时间,也会使用手机;其次是晚上六点下班后,会使用手机。

因此,在于消息的推送时间段可以选择在早上8-9点、中午12-2点、晚上5-10点这个时间段去推送消息,会避免对用户造成骚扰,用户在这个时间段也能有时间去查看消息,可以增加消息的查看率。


同时在消息推送的过程中,当用户收到消息时,我们要让用户可以从主题就可以了解到消息的意思,需要注意文案的简洁,以及表达清楚。


同时消息推送也分为内部推送和外部推送

内部推送指一些内部消息的推送,比如用户签到,获得积分,则向用户推送消息告知等

外部推送指通过后台设定去向用户定时或手动推送消息,比如某个优惠或送,提前通过短信或者消息向用户进行推送,让用户提前参与进来,增强用户粘性和体验感。


在消息的外部推送上,会有手动推送和系统自动推送,会根据用户群体的分类,来进行设定,比如根据用户活跃度,对于沉寂的用户,采取手动推送的方式进行激活等。


明天计划的事情:(一定要写非常细致的内容)

继续完成任务9


遇到的问题:(遇到什么困难,怎么解决的)

暂无


收获:(通过今天的学习,学到了什么知识)

消息推送在产品初期、中期、后期都扮演着非常重要的角色,所以消息功能使用恰当能增加产品活性,使用不当,会造成用户的流失。



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