发表于: 2019-12-09 21:28:09

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今天完成的事情:

完善修改功能表和用户故事

明天计划的事情:

原型图

存在的问题:在写用户故事的时候,支付限制和支付方式这块感觉有点问题,不知道是否方向偏了

支付方式:分期、扫码、指纹、刷脸、货到付款、分期付款、朋友代付、手机话费支付、、、

限制:时间、次数?还有没有其他的限制

收获:

类型优点缺点场景APP
实名认证真实姓名+身份证号简单方便、准确率高门槛低,无法保证是本人操作1.需要支付、及其他保障查询业务都可以使用此认证方式,如火车票、保险机票等。2.认证层级较低,如摩拜验证用户是否满12岁以上。3.产品需要对用户监管支付宝、爱奇艺
手持身份证正反面+手机验证码可信度高获得运营商提供该服务较难,而且需要多个运营商都支持1.确保真实用户。如产品为有价值的兑换物,金钱、手机、旅游机会等。
2.以及资格类考试报名产品。
腾讯视频、B站
身份证照片+人脸识别可信度更高技术难度和成本较高这种认证方式较少,仅阿里产品阿里小号
银行卡添加储蓄卡、信用卡可选择性高使用率低有支付业务的产品爱奇艺
储蓄卡针对性强有局限性,仅用于提现一般都是在提现时添加的B站
绑卡换绑操作简单方便银行卡单一,用户体验不高需要删除之前的卡,重新绑卡爱奇艺、B站
添加即绑定用户可选择性高绑卡过多时增加用户选择时间成本需要两个及以上绑卡京东、爱奇艺
余额余额明细明细清晰,用户体验高需要开发拉数据,增加工作量可以充值的产品人人都是产品经理
提现绑定储蓄卡安全性高,简单方便绑卡操作时间成本较高添加/绑定银行卡支付爱奇艺、B站
提取到第三方支付平台方便快捷,提高产品利益有的产品提现到第三方要是收取手续费,用户体验差付款时用的是第三方支付平台京东—京东小金库
淘宝—支付宝
手续费、服务费安全性高,增加用户消费减少用户提现,用户体验感低提现至大型支付平台人人都是产品经理、淘宝
第三方支付支付宝、微信、QQ方便快捷,提高产品利益产品运营商需要向第三方付一定服务费/手续费不需要绑定银行卡,没有设置钱包余额或余额不足腾讯视频、B站等
支付方式扫码方便快捷。减少支付时间二维码的有效时间较短用户随身携带手机时,方便快捷通用,腾讯、爱奇艺等
货到付款保证实物商品符合网络宣传运营商需要承担一定运费及风险大型平台注重用户权益及产品口碑京东
分期付款解决用户资金短缺的情况运营商需要承担一定风险大型平台满足更多用户群体淘宝、京东
朋友代付增加社交联系增加的支付跳转、支付时间用户无法付款时淘宝
自建支付方式建立自己的账户体系成本、技术难度较高大型平台或电商京东—京东小金库、白条
淘宝—支付宝
手机话费支付扩大用户群体,增加利益支付过程繁琐,使用率较低产品支持扣手机话费支付爱奇艺
支付限制付款时间增加用户紧迫感,提高收益付款时间过短时影响用户体验有支付功能的产品B站、淘宝、人人
支付次数保护用户账号安全多次数属于错误,增加用户支付时间成本有支付功能的产品B站、淘宝、人人


实名认证作为一个拥有产品账号的用户,我想要能提高账号安全性,以便于账号更加安全和享受更多功能及服务。
银行卡添加作为一个购买产品的用户,我想要能添加银行卡,以便于我可以用银行卡支付。
绑卡作为产品运营商,我想要用户可以绑卡,以便于提高账号安全性和后期用户快速支付。
余额作为产品运营商,我想要用户在产品中获得的收益或充值的钱有储存的地方,以便于用户可以提取到银行卡或再次购买产品。
提现作为一个在产品钱包有余额的用户,我想要能将余额提现到银行卡,以便于我用作于其他用途。
第三方支付作为产品运营商,我想要在没有自己支付平台的时候可以设置其他支付平台,以便于用户根据自己的习惯使用平台进行支付,保证产品的收益。
支付方式作为运营商,我想要设置当前比重大的多个支付方式,以便于满足不同场景进行支付的用户。
支付限制作为运营商,我想要在用户支付的时候设置时间和次数的限制,以便于保证用户账号安全的情况下,也可以增加用户紧迫感赶快支付。



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