今天完成的事情：
今天上午过任务，下午看了任务九消息推送的一些文章
明天计划的事情：
任务九，调研
遇到的问题：
没有
收获：
（1）消息提醒的流程
输入消息》进入消息仓库》发送消息》消息流水》消息详情
（2）消息发送的时间

• 一般为上午9点-10点

• 中午12点-14点

• 下午5点-6点

• 晚上21点-22点

（3）消息推送的类型

• 优惠券到期通知

• 客服即时消息

• 抽奖商品到期通知

• 收藏降价通知

• 抽奖机会提醒

• 订单发货提醒

• 订单退货提醒

• 购物车商品过期通知

• 拼团到期通知

• 各大活动通知

（4）消息推送的规则

1. 避免在短时间连续推送

好的推送并不意味着推送得越多越好。好的推送的关键是推送的内容对于用户来说是有价值的。千万不要用垃圾推送消息让用户对整个app失望透顶，那样只会让用户头也不回的果断卸载。

2. 传递出有用的信息

消息推送在传递信息的同时也是对用户的一种正常活动的干扰。只有信息的高价值才能让用户忽略掉这种打扰。

要结合用户当下的场景和角色以及用户个人的喜好进行有针对性的推送。

如：

• 旅游类app——检测到用户不在常用地址，可以考虑推送当前位置的吃喝玩乐攻略；
• 外卖类app——获悉当天高温炎热，可以考虑给女性用户“以不晒黑为由”推送防暑降温的美食；

3. 让信息个性化

告知信息，启发思考和带来喜悦心情是个性化内容的重要要素。有些时候，一些小的细节也有辅助的作用，比如加上用户的姓名称谓。当然，要做到个性化推送必然是基于大数据分析的。比如 Netflix的推送，它并不是粗暴的把每天更新的内容推送给用户，而是跟踪用户使用习惯和行为，推送用户喜欢和关心的影视资讯。

4. 让信息表达得清晰且易于理解

给用户推送的语言必须是用户习惯的语言，避免给一个说英语的人推送中文消息。

另外还有一点，我们经常忽略的，就是推送的文本消息过长（通常用…来代替无法显示完全的文字），让用户获取不完整的信息本身是一种欠佳的体验。

5. 链接到有价值的操作

点击某一些消息推送，链接的并不是该消息的详情页，而是包括该消息的列表页。这样导致用户感到迷失，并且从列表中重新找到自己感兴趣的那一条信息是很有难度的。

6. 时机很重要

凌晨12点到清晨6点就不要瞎推送了，根据下图的数据显示，晚上6点到晚上8点是比较合适的推送时间。