发表于: 2019-10-15 22:16:14

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任务八  用户系统原型设计
1.理解什么是用户体系
成长体系是通过数值化用户行为,累加求和后作为用户对平台忠诚度、贡献度的衡量依据,同时可以刺激用户留在平台的一套结构。
2.用户体系的作用
增加用户粘性、有助于拉新、留存、促活、增收
3.用户成长体系的意义
对用户来说, 一个好的用户成长体系能够提升用户的主动活跃,用户也可以从体系中获得成就感、特权等利益。比如京东的京豆可以用来抵扣下次消费,QQ超级会员能让用户享受不一定的尊贵体验。
对平台来说, 通过用户成长体系可以了解用户对产品的使用情况,有助于了解用户的组成情况,可以作为后面精细化运营的基础。同时,成长体系有利于提高用户粘性和忠诚度,引导用户产出原创内容,促成用户评论、消费、拉新等行为。
好的用户成长体系不论对于用户还是平台来说,都是双赢的结果。没有价值的用户成长体系对于用户来说就是一个累赘,往往适得其反。

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