今天完成的事情：
今天文件和为什么要采用会员制度
明天计划的事情：
任务八
遇到的问题：
没有
收获：


会员制营销的主要目标
实行会员制营销的主要目标就是留住客户，与客户建立长期稳定的关系，使他们转变为忠诚客户。企业发起的会员制所提供的特定产品或服务可以满足这些长期忠诚客户一生的需要。　　会员制营销的第二个主要目标是吸引新的客户。首先，会员制利益本身的价值会吸引其他消费者加入会员制。其次，对会员制满意的会员会为会员俱乐部做口碑宣传，从而吸引新的客户加人。　　会员制营销的第三个主要目标是建立强大的客户数据库。一个维护良好、可以持续记载最新信息的数据库是企业最强有力的营销工具，可以被广泛应用于各种营销活动中。因为只有在客户成为会员时，他所提供的个人基本资料（如姓名、年龄、住址等）以及购买行为（如喜爱的品牌、购买频率、购买数量等）才是最真实可靠的。　　这些详细的客户数据库资料正好可以支持企业的其他部门，使研发部、产品营销部、市场调研部等部门可以针对会员客户的具体情况，进行进一步的沟通，以获得更加宝贵的信息和意见。与会员的沟通能帮助相关部门找出现有产品存在的问题、可能被改进的领域以及他们对新产品的想法等许多其他问题。第五个主要目标就是创造与会员沟通的机会，以加强与会员间的接触。与借助广告或邮件等大众沟通方式相比，会员组织与会员之间的频繁接触可以形成更直接的、更个性化的沟通，这有助于会员对会员组织产生归属感。
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会员制营销的次要目标
除了以上主要目标之外，会员制营销还有以下次要目标：　　．通过会员制计划及其活动的积极作用，提高产品品牌和公司形象；　　．通过特别的促销、销售或其他活动，将客户吸引到零售网点，从而增加光顾零售店的次数；　　．通过让客户将产品铭记在心来增加产品的使用和购买次数；　　．针对客户的问题，形成解决问题的方案；　　．通过在媒体上报道会员制组织的活动来支持公司的公关活动；　　．增加客户支持能力；　　．通过协助当地的广告活动以及举办特别的展示会，来支持经销商的营销网络；　　．其他特殊的目标。　　由于企业所在的行业以及自身情况的差异，企业实行会员制营销的目标和重要性可能会有所不同，但在大多数情况下，它们与产品状况、产品线及公司状况有着直接的关系。例如，一个新的购物网站的主要目标是赢得新的客户并增加其知名度、而对于一个成立已久的零售连锁超市而言，它的主要目标是提高客户的忠诚度