今天完成的事情：任务八深度思考，任务九消息推送了解          

任务八用户体系的搭建是非常重要的一环，一个好的用户体系能够提升用户的主动活跃，用户也可以从体系中获得成就感、特权等利益。用户体系的作用就是促活、留存。设计一个用户体系，我们应该遵循如下的原则，1. 从用户角度出发2. 经验体系的分离3. 体系应该体现平台核心用户特色4. 激励可感知5. 体系要具有可拓展性。首先第一点我自己的理解，产品都说是从用户出发，成长体系也一样，用户需要成就感，那就给他成就感，需要什么就给什么，不能去设置一些为了保障用户活跃就强制要求的任务，比如简书要求用户每天更新，但不是强制要求，而是通过挑战与简书钻的方式让用户自主更新，2.经验体系的分离，举个很简单的例子在现在的网游中，我们可以看到，vip体系与等级体系都是属于经验体系，但是却是两个不同的大类，qq的等级体系与vip，超级vip的经验也都是分开计算，早期的红钻黄钻各种vip的等级也是分开计算，这么做的原因我的看法是在运营时不会受到限制，自身产品也不会出现等级划分混乱的问题，并且容易推出新的产品，并由此进行延申。非常的灵活方便。3. 体系应该体现平台核心用户特色，这个应该是非常好理解且核心的东西，毕竟你一个跑步app不可能去推出视频卷或者读书卷之类的东西，你的体系都应该围绕自身的核心点去设置，视频就做视频，购物就做购物，突出自己的核心功能。4. 激励可感知，这一点我认为看自己的设定如何，比如现在我们常用的消息提醒方法中的小红点，我们有数字红点与红点两种，如果你随意获得什么都用数字红点那么用户的体验是非常糟糕的，你的消息没有重点，并且十分繁琐，但是又一定要有提示并且这个提示用户是可以清晰的感受的。5. 体系要具有可拓展性。体系的可拓展性是否去做，或者怎么做的好我认为是一个难点，在用户体系中，等级体系一般都会设置一个上限，有的app会设置很高的上限让用户去达成，有的设置较少，每个等级的特权也不明晰，但是对于产品的使用却没有很大的影响，两个完全相反的例子就是网易云与bilibili，网易云的等级设置特权基本没有，但是任然受到追捧，b站的等级非常明晰，每个等级的特权都有详细的介绍，所以在用户使用中，用户会有意识的去提升等级。

然后再说一些具体的表现形式，成长体系的形式有很多，有积分、虚拟货币、成长值、经验值、等级、身份、特权、成就、勋章、排行榜和虚拟道具等。这其中我调研中做到最好的就是起点，起点的用户体系非常的复杂，但却一点都不会影响到它的核心功能阅读，经常使用起点的用户也能看到很多包括徽章，等级，身份，特权，粉丝，成长，货币，积分，成就等等。暂时没有找到更完善的会员体系设置。

明天计划的事情：任务九调研，提交任务七                        

遇到的问题：暂时没有                        
收获：任务一深度思考

1.敏捷开发，这个谈过很多次，之后我具体整理了再发出来

2.怎么理解程序员会写出Bug这种事情，可不可以要求他们做到无Bug交付？怎么衡量Bug的修复时间和项目的上线时间冲突问题？ 

首先程序员出bug是一件很正常或者可以说是无法避免的事情，现在的开发基本不会由一个人完成所有事情，所以多人协同，每个模块由不同的人设置的情况下，bug是正常且无可避免的，出bug后就由程序员评估修复时间，如果冲突，首先看项目上线时间能否延期，如果是已发布无法延期的情况，那么看bug的影响程度，如果涉及到核心功能确实无法上线那就只能延期，如果是次级功能，那就砍掉或者减少这部分功能，上线后打补丁迭代。

Bug如果长时间未得到解决，应该怎么处理？做为PM，是否应该推动Bug的解决，如果PM成Bug的推动者，会不会导致开发人员越来越不主动？

首先bug问题是由程序员造成的，长时间没有得到处理，除了和程序员进行沟通，只能上报上级申请援助，作为pm你可以去推动bug的解决，但是如果没有技术背景，你并不到可能参与其中，你只能是找到不同的程序员共同解决这个问题，开发人员的主动性不解决工资就会对自身产生影响，包括但不局限于工资，所以主动性可以得到保障。