发表于: 2019-09-15 21:21:42

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今天完成的事情:

mvp

用户体系

明天计划的事情:

继续任务八

存在问题:暂无

收获:

传统的瀑布式开发流程:调研、设计、研发、推向市场是一个漫长的过程。调研结果的准确性、前期成本、风险都比较高,特别是这个时代互联网的快速变化,最终做出来的产品用户不一定认可,所以抓住市场更为重要。

mvp成本低、速度快、风险低,最核心产品的开发流程,产品设计可以不完善,功能可以不完整,主要验证产品是否被用户接受,是否有人愿意买单。

1.为什么要做MVP

(1)验证需求,通过MVP进行最小化可行性产品调研,快速进入市场,接触用户,获得反馈,不断的修改产品,将极大的减少试错成本。

(2)占领市场,简单理解就是当你具有某个创造性产品的想法时,已经有不止你一个想到了,如果你无法尽早的接触你的目标用户,在你的目标用户心智中打下你产品的烙印,这个市场就会被别人占领,所以更早的接触用户可以达到占领市场的目的。

(3)能够利用MVP来发现用户的痛点。在这个过程中,不断的优化MVP的功能,使它最终符合用户的需求,达到更高的预期。

MVP 的作用就是让你用最小的代价,最快的速度,最早的时间将你的产品设想拿出来接触用户,并根据用户的反馈来改进你的产品。

这里说的产品不一定是一个APP、网页或者其他,可以是一个视频、PPT、一个能说清楚用户看得懂的原型图。

MVP的推出,是从以“我感觉”为导向开发产品,到以“市场反馈”为导向开发产品。

2.如何实现mvp

(1)前期用户调研虽然mvp从某种意义上是对用户调研的延伸,但并不代表mvp可以代替用户调研,毕竟它的本身是一款产品,为了降低试错成本,前期调研必不可少。

(2)借助外力,如果有第三方插件、或者工具可以借助,就尽量去用。比如别人设计出比较好的地方、有源代码,就可以直接买过来用,这个时候目标是快速上线,不用尽善尽美,如果市场验证不可行,你做的尽善尽美然后再推倒重新做,反而是一种资源的浪费。

(3)选择平台,现在有很多平台ios、安卓、小程序、网页、微信公众号,这里根据你的预算和时间要求,选择微信公众号,因为改起来方便,不需要改版、审核。

3.怎么去做MVP

(1)找出你要为谁解决什么问题

产品是用来解决问题,而不是来创造问题的。一个成功的 MVP 产品的第一步就是要明确客户/用户为什么需要这个产品?这个产品如何帮助客户/用户解决问题。

明确这些问题,有利于确定产品的主要目标,并为未来受众的实际需求找到最佳的解决方案。

(2)分析市场上的竞品

如果市场上已经有了类似的产品,显然我们需要对竞品进行分析。一旦我们确定了需要解决的核心问题,并分析了市场上的产品(竞品)的缺陷,我们就可以继续进行下一步——分析产品的主流程。

(3)分析产品主流程

要分析用户主流程,我们应该先梳理用户大的使用阶段。实际上操作起来非常简单,因为只需要把用户如何使用产品达成产品的主要目标所需要的步骤找出来即可。这时候我们需要多考虑一些基础功能,少考虑一些魅力型功能。因为基础功能是你的最终用户实际使用产品时都会(大部分会)遇到的,也是实现产品目标最基础的保证。

(4)列出所有必要的功能,排出优先级

分析完产品主流程,我们可以对每一个主流程阶段进行细分,对需求进行整理——将不在主流程的需求干掉,并列出每一个主流程阶段所的需求,并排除优先级。这时候涉及到「需求管理」的一些方法——比如 KANO 模型、价值 vs 复杂度矩阵。

(5)验证和迭代

在完成 MVP 产品开发之后,我们需要尽快将其推向市场,让市场来验证你的项目,同时接收用户的反馈。因为只有从市场上你才能发现你的产品缺少了哪些功能或者多了哪些无关紧要甚至是累赘的功能。收集用户反馈之后,你可以用 MVP 的思想去改进、迭代、收集反馈,再次改进、迭代、收集反馈,形成一个循环,周而复始。

4.在设计mvp时参考的方法有:

(1)奥卡姆剃刀法

由逻辑学家奥卡姆提出,意思是:如无必要,勿增实体。做产品时,我们也可以遵循这个原理,把预期完整的方案简单罗列出来,然后从最不重要的部分一点点砍掉其中的功能。直到砍掉下去正常功能就无法使用为止,这时候的版本就可以算是最基础的版本了。也就是MVP了。

(2)用户访谈

提供几个复杂程度不同的方案,做成便于理解的演示产品,比如幻灯片、Demo或者效果图片。然后召集一些目标用户评价。他们所认为会接受的最低限度的版本就是最小可用版本了。

(3)去掉可人工处理的功能

在很多互联网产品创业初期,都是人工去处理很多繁琐的事务,比如外卖平台最早期的做法,都是靠工作人员亲自去派单给商家。把这些可以人工处理掉的功能去掉,暂时用人力来完成,是降低开发成本,实现MVP的好方法。

(4)确保只有一个功能

请务必保证在产品里只有一个功能,不管第二个功能看起来有多炫。在MVP中,只实现最重要的那个功能,其他的功能以后再说。“好的产品是一句话就能讲清楚的”。确保只有一个核心功能,就能让用户在第一时间有了心理定位,知道你的产品是做什么的。虽然支付宝和微信现在叠加的功能很多,但是我们却依然能清楚地说出,支付宝是支付的,微信是聊天的。这样的核心功能是MVP中要保留的唯一功能。这样的版本才是MVP版本。

5.用户体系

用户满足自身需求而产生的途径。

用户体系,体系是被设计出来的,那么设计的基础就是用户需求,而我们为了让用户更方便达到他的目的(也包括我们自身的目标),从而设计的一种途径。

比如社交软件,我们让用户完善资料,是为了让别人更方便了解自己,完成认识的诉求,建立会员,是基于用户更像展示自己的诉求。

用户体系这块记一下:

用户周期:潜在用户—新用户—老用户—厌倦用户—流失用户—沉没用户

产品周期:初创期—发展期—成熟期—衰退期

6.用户激励体系

(1)分层制度

分层是高效的激励手段,激励高价值用户、清洗无价值用户。我们最常用的是为用户设计等级。比如淘宝推出超级会员、京东设计的会员分级

(2)生命周期

用户体系具备生命周期这个特征。

以生命阶段来看用户的需求,针对不同生命阶段的用户,用户会相互迁移,而我们设立的体系,也是为了让用户更多的集中在活跃期。




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