今天把两个师兄的日报都看完了，有些许收获，一会写在收获里

找了一写面试题，开始自问自答

1.介绍一下你自己

一般会先介绍一下自己的姓名，年龄、毕业院校，工作经历。简单的介绍，工作经验一般说过往负责的项目，最后的产出结果咋样？按照真实的项目经验或者自己认为对项目有影响的来说。

比较好回答：在2015~2017年，我在XXX公司负责的是XXX产品，分别做了几个项目。第一个项目，我负责XXX，做了哪些对应的解决方案，达到了什么成绩。

总结起来就是在什么时间段，在什么公司负责什么产品，做了哪些工作达到了什么效果。

2.你觉得产品经理需要具备哪些能力？

逻辑能力：产品经理需要把用户所有的操作和客户未考虑到的情况都考虑到，需要严谨的逻辑能力，我通过XX，锻炼出了我这种能力。

沟通能力：因为产品经理需要和各个部门、客户等沟通，所以需要较强的沟通能力，我通过XX，锻炼出来这种能力。

文档输出能力：因为产品经理需要经常输出原型图、流程图、PRD文档，需要有较强的文档能力，我通过XX，锻炼出这种能力。

学习能力：因为互联网瞬息万变，产品经理需要不断的去体验，去学习才能不落伍。同时产品经理需要懂营销，懂技术、懂运营、懂设计，这些知识只有不断地学习才能掌握，所以产品经理需要学习能力，我平时会下一些APP，看一些书来充实自己。

项目管理能力：因为一个产品需要按时保质保量的上线，需要产品经理有一定的项目管理和团队协作能力，协调各方资源，保证产品按时按质上线。我通过XX锻炼出这种能力。

自我管理能力：需要主动收集需求，并把它转化成产品需求，需要一个比较强的自我驱动能力，而不是等着别人分配工作，设计、技术的工作都是由产品经理发出的，我通过XX锻炼出这种能力。

责任心：很多锅需要产品经理背，很多委屈需要产品经理去受。产品上线没有达到预期效果，开评审会的时候你的需求被大家批，这些都需要产品经理有足够的抗压能力和心理调节能力，我因为有XX经历，所以锻炼出这种能力。

处理能力：遇事要冷静，能处理的就果断处理，估算好各个周期和应急方案，处理不了就第一时间上报leader，把问题交给更专业的人去处理，一切以团队和项目落地为主。

3.遇到不可沟通的人怎么办？

首先是开会处理，让团队进行讨论说服，再是通过数据分析来证明我的观点。因为数据是不会说谎的……我们产品经理讲究的就是凡事都要有依据，不能什么事青豆张口就来

4.怎么理解产品经理这个岗位？什么样的产品经理才是优秀的产品经理？

私以为产品经理是负责产品完整生命周期的管理者，从一个产品的设计规划，再到产品研发过程的把控，最后是产品的测试和线上运营，产品经理都需要参与其中，对产品从始至终都要负责。

具体主要有三项职责：产品规划、产品设计和产品执行。

我认为优秀的产品经理以下两种能力强于别人：

抽象能力：把复杂的场景和需求抽象为产品的能力；

取舍能力：在合适时间做出正确的选择。

5.你认为产品经理最重要/最核心的能力是什么？说出三点。

a.逻辑思维能力：制定方案；

b.协调沟通能力：制定管理计划；

c.执行力：产出结果。

6.如何进行产品架构？

可以结合用户体验的5大要素来讲，包括战略层（定位与目标用户）、范围层（功能列表及优先级）、结构层（功能关系、信息架构）、框架层（流程与逻辑）、表现层（UI、交互）。

这里，我以人体来举例：

骨骼：思考产品的结构，来源于对用户需求的理解，也来源于定位;

肌肉：最重要的几个核心功能分别是什么？

血液：其他功能还有那些，他们与核心功能的关系是什么？如何穿起来；

皮毛：每一处细节。

7.请简述你所理解的产品策划和产品运营，有什么区别和联系。

产品策划/设计，和产品运营，是产品工作的两个重要方面。

区别：策划更强调产品从0到1；运营更强调产品从1到100。

联系：产品运营实际上是对产品设计的验证和检验，站在产品的第一战线（用户），去理解和把握用户的需求，进而转化为优化产品的需求。

8.请谈谈你理解的大数据是什么？

几个特点：

1）核心原理：从“流程”核心，转变为“数据”核心；

2）价值原理：由功能作为价值，转变为数据作为价值；

3）预测原理：从不能预测，转变为可以预测；

4）信息原理：从人找信息，转变为信息找人。

9.如何理解“互联网思维”？

可以借鉴小米的七字诀：“专注、口碑、极致、快”。其中，“专注”和“快”强调互联网思维下打造产品的方式，“口碑”和“极致”强调互联网产品用户体验的重要性。

10.最近一个月你关注的IT行业动态有哪些？

一般会看早报，内容来源于36Kr、虎嗅和腾讯科技等早报媒体。

11.怎样的产品才能称得上是好产品？

首先，要解决用户的迫切、强烈、高频的需求/痛点；

其次，是要一定规模的黏性用户；

再次，要拥有不错的体验；

最后，是可行的潜在盈利模式（实用性、易用性、创新性，营利性）。

12.第一批用户如何获取？

一般大公司由于覆盖用户面广、资源充沛等原因，采用资本驱动的热启动（导量、广告等）方式；而小公司由于用户定位较精确、重视小而美的产品体验，往往通过冷启动（推文、口碑等）的方式。

13.如何发现用户需求？如何分析转化产品需求？如何判断需求优先级？

1）用户调研，挖掘本质，把用户需求转化为产品需求；

2）需求与产品定位和核心功能的契合度，带来的价值，进行灰度测试；

3）性价比=价值/成本；不同阶段需求优先级排期不同。

14.你不是目标人群，怎么做好这个APP？

目标人群优势在于对产品对用户理解深，但不是理解用户的唯一方法，这个优势我可以通过更细致的访谈，和参与式观察获得。

不是非要站在目标用户的视角观察，毕竟用户需求和产品需求是两码事。

15.你怎么理解用户体验？

用户体验的设计应以用户为中心，可以获取忠实用户的真实感受，可以触动用户内心的产品设计。

用户体验已经成为一种新的产品价值，技术已经不再是产品核心竞争力，实质上是用户体验的竞争，用户注重的不再是产品的性能，而是产品所带来的愉悦感和价值感。

16.你的项目总是不能按期上线，你会如何解决？

1）将目标量化：在进行项目管理的时候，数字可以有效的反应项目进度和项目成果的，禅道；

2）定期跟进：实时跟进项目进程，不仅可以了解项目进展到哪一步，也方便随时纠错，可以避免在项目的最后发现需要推翻重来，敏捷开发。

3）培养团队意识：团队在进行项目管理的时候，应该着重培养团队意识和协作精神，同时，推动一个项目的进行也要依靠公司的力量，是公司制定的制度来隐形推动才对。

17.你认为商业型产品经理和用户型产品经理的异同是什么？

商业产品经理和用户产品经理本质上是相同的，都需要良好的对需求的理解和挖掘能力，以及我们通常所说的产品设计能力、项目推动能力等等。

不同之处在于：

1）从产品模式上会有一定的区别：商业产品的特点是直接切入商业本身，在产品出现的时候商业模式基本就已经确定，基本不会发生裂变；用户产品的特点是通过切入用户需求来满足商业变现的可能，在产品出现的时候盈利模式并不能确定，并且裂变的可能性比较大。

2）由于产品模式的区别，带来产品设计时的区别：商业产品经理在设计商业产品时会跟更多考虑商业模式、客户需求满足路径、销售体验等与公司营收关联更为紧密的因素。简单的来说就是考虑效率；用户产品经理在设计用户产品时，会更多的考虑交互、用户体验的差异等，就是考虑用户的体验以及能带来多少的盈利。

3）产品设计带来的区别，衍生出相应的所谓KPI的区别：通常，商业产品以客户的付费率、续费率等营收直接相关指标为KPI；而用户产品通常会以用户的活跃度、用户的增长率等与营收相关的间接指标作为KPI。

18.产品上线后最需要关注的指标有哪些？为什么？

1）PV/UV/注册量/登录量——反应总体用户数；

2）留存率、跳出率、日/月活——反应用户粘性；

3）内容类/商业类指标——反映产品内容质量、商业价值。

19.如果产品要改版，依靠什么方式进行评判？

产品改版主要有以下四种需求来源：

用户调研反馈、数据分析、团队成员（boss、运营、市场等）提的需求、PM自己对产品的思考与重构，任何一次的改版肯定不是一个人能说了算的，要有数据分析、要有团队讨论、要有最终确定邮件定稿的过程。

20.你做竞品分析是怎么做的？

竞品分析有两种，一种是大方面来看，对全局有个把控的，pm想提一个需求，于是要看看竞品是怎么做的，业界主流是什么样的，我们是否需要跟从；另一种是基于需求和变化为迭代服务，竞品发布了一个了不起的功能，或暗瞅瞅发布了一个细小的优化，这时候，作为竞争方，第一时间保证信息掌握到手，绝不能后知后觉。

大方面：

1）行业现状与趋势、市场数据；

2）竞争对手的产品定位与发展策略；

3）产品特色、目标用户；

4）核心功能；

5）界面交互设计；

6）运营推广、商业模式。

小方面：

1）功能需求点

2）竞品功能入口与权重

3）竞品功能流程

4）竞品迭代时间与版本记录

5）预估竞品大致效果

6）自身做此功能的优势

关于一些职场经验

1.毕业能去大公司的，别去小公司（这条肯定被喷，但还是得说）

2.为自己的前途熬夜，不为公司熬夜

3.能聊天不代表你善于沟通

4.即使你不想跳槽，也要定期看看工作机会

5.不要一味看高薪跳槽

6.别太早想着斜杠青年

7.不要盲目崇拜别人的开挂光环

8.职场上不要全靠自己摸索，要找师傅