发表于： 2019-08-12 21:42:57
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今天完成的事情：
用户故事，爱奇艺，调研总结
明天计划的事情：
出方案，画原型
遇到的问题：
收获：
爱奇艺的会员玩的花样很多，联名、代充、礼品卡等等，还对不同需求的用户群体划分了不同的服务内容，以成长值为基础的会员等级体系，将会员用户分为了四个层次，单类权益相同，权益大小不同。成长值任务的设立较为综合，还提供了会员天数赠送，勾引用户体验后购买。但成长值的划分略显不足，以每天满额的成长值来算，不到两年的时间就可以达到最高等级，对于用户生命周期长且续费率高的产品，这个等级制度稍显不太合理。 积分任务的设立偏向推广方面，包括同公司的应用，以及合作广告、合作游戏等，签到送积分，累计还可以抽奖，保持用户的新鲜感。消耗方式同样玩法较多，除了直接进行优惠券的兑换外，还提供了了以小博大的抽奖等活动。但正是由于其关联的内容太多，如果每天全做一遍的话，同样会浪费大量的时间，对用户来说，折扣券之类的消耗方式也并没有太大的吸引力，所以其积分系统应该也只是作为一种辅助手段，激励用户。
等级体系可以对用户分层，有很多好处，但回家学习的会员制度好像无法为高等级的用户提供额度更高的服务，所以不设立等级体系
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