发表于: 2019-08-10 22:13:39

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今天完成的事情:
1.对天猫淘宝的调研总结;
明天计划的事情:
对任务及签到、邀请体系的调研
遇到的问题:
收获:
1.前面想的是先把各体系的相关内容了解后再去进行调研总结,今天终于感觉这种方式有点浮于表面,了解过后并不能形成记忆,调研的时候还是只能看到类似形式之类的东西,无法将其与深度分析结合起来。现在想先找例子,把其方式什么的列出来,然后从该产品的情况对其作出分析;
天猫的用户体系较为简单,可能是由于它属于淘宝分支的原因,会员与积分相互独立。会员88/年,享受相应权益积分反点为:实物0.5%,虚拟0.1%(个位),有效期至少一年,不能兑现,不可转让。    积分的价值处于控制范围,购物券每天定时定量发放,可人为调整,控制成本。
    淘宝的会员等级与积分挂钩,为不同积分区间的用户提供了不同的权益,一千分以上为淘宝的服务主体,为其提供了大量的优惠权益。好处是刺激低等级会员的消费,以及为高等级会员提供服务以及优越感等。任务体系在积分的获取途径中包含,但由于未给出明确规则,故不做分析。    
    积分体系中淘宝并未设置主流的消耗方式,与其积分特性有关,负面操作及活跃降低已经在影响分数从而影响其所享有的服务,特殊权益兑换的受众一般是积分极高的“超级用户”,为其提供锁定库存等超级特权,提升其愉悦度。




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