发表于: 2019-08-07 23:22:00
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今天完成的事情:
web调研总结和一部分ppt
明天计划的事情:
完成PPT,画原型图
存在问题:暂无
收获:
四、产品宣讲
1.为什么要产品宣讲
前期的产品立意、市场分析、需求等都是产品团队与研发团队在主要参与,进入研发阶段,根据产品实际情况一般会在合适的时候让其他相关团队开始了解产品,到这个时候一般就需要对产品进行内容宣讲。
2.主要宣讲对象包括:客服、市场、销售、运营、其他
3.产品宣讲的目的
内部培训,让团队成员熟知产品特性与调性
获得认可
统一愿景
激励士气
获取信任支持
4.从不同部门看产品宣讲对其意义与作用
客服:有利于客服人员更好的组织与理解接下来的工作,包括客服问答等处理流程
市场:明白产品,有利于市场人员更为提前的准备他们的推广战略战术,如何包装产品等
销售:明白产品,有利于销售人员提前和现有客户沟通,做好销售越热准备
运营:明白产品,能更好的运营人员参与到产品中来,提前理解产品功能,减少后期沟通障碍与成本
5.产品宣讲方式
前景预测、产品演示、产品试用
6.产品宣讲的目标
获得认可与支持
帮助其他团队更好的理解产品
协助其他团队更好、更快、更协调的围绕产品开展工作
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