发表于: 2019-07-26 22:49:49
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今天完成的事情:(一定要写非常细致的内容,比如说学会了盒子模型,了解了Margin)
1.如何构建用户体系?框架
用户体系是什么?
来源、需求理论、成长、社交、物质、
需求——供给
需求——供给平衡的管理方式
用户体系有什么作用?
对用户的价值、对产品的价值、价值的平衡、
用户分层、
构建用户体系?
理论模型—方法
理论模型:
RFM用户分层模型(最近一次消费 (Recency),消费频率 (Frequency),消费金额 (Monetary))、
Hooked上瘾模型(触发-行动-奖励-投入)、
B.J Fogg的行为模型(行为=动机*能力*诱因(或者叫触发器))
用户——权益 (潜在用户-新用户-核心用户-衰退用户-流失用户)
驱动力——用户(使命、成就、创造、拥有、社交、稀缺、未知、逃避)
行为——驱动力()
体系类型,勋章、等级、积分、社交。
规则(二八原则、获取渠道、消耗渠道、)
获取——消耗
明天计划的事情:(一定要写非常细致的内容)
1用户体系的构建
遇到的问题:(遇到什么困难,怎么解决的)
1. 用户体系的来源?
收获:(通过今天的学习,学到了什么知识)
1.加深对用户体系的理解
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