需求挖掘与分析

需求作为产品经理的重中之重，是应该产品经理着重考虑的；需求考虑不周会导致项目进度延迟，降低开发对于产品经理的信任，我从六个方面描述需求

1.需求分类

2.需求来源

3.需求提炼与转化

4.需求的真伪

5.需求优先级

6.需求管理

1.需求分类

   首先需求分为内部需求，外部需求

 （1）内部需求：

   用户需求，运营需求（推广性），技术需求（提升底层体验），数据分析（基本数据，用户数据，埋点点击，路径漏斗）

 （2）外部需求：

   客户需求/合作需求（盈利性质），市场/战略需求（具有前瞻性，风险性）

2.需求来源

 （1）用户调研/市场调研

          面对面访谈，可用性测试为定性研究，为开放性的问题

          问卷调查，市场报告为定量研究，为简单可选择的问题

          定性研究与定量研究的关系，定性研究为探索性研究，定性用户需求，然后通过大量的调研（定性研究），来验证和测试用户需求。

 （2）数据分析

          可以通过数据分析可以得出你想要优化的方向（数据分析是产品经理很重要的一个技能，一定要关注）

 （3）用户反馈

         反馈途径有：微博，QQ/微信群，亲朋好友，各类应用市场

 （4）竞品分析

          竞品分析的要点：选择相当的竞品，功能颗粒度足够细，长期维护（带版本），学会标注重

 （5）头脑风暴

 （6）老板需求

3.需求提炼与转化

（1）需求4要素提炼

           人物（who）:使用者 ，场景（when where ）:发生环境，目标（desire）:需求的目的，任务（method）：解决方案

（2）需求的转化

          产品，实现场景，产品目标，功能&交互，具体界面

        新增/优化/修改/...XX产品功能（以满足用户的需求A，达到产品G的目标)

4.需求的真伪

（1）以用户为中心，模拟/研究用户使用习惯和思考方式，深挖用户真正的需求

（2）以场景为中心

（3）以数据为衡量标准

（4）以成本为考量

5.需求的优先级

 （1）产品生命周期分析

 （2）场景分析法

 （3）用户分析法

 （4）马斯洛需求本质分析

   三大优先策略：线上问题优先，核心业务优先，战略需求优先

6.需求管理

   定义：各式各样需求的集合地，也是灵感和思绪的归宿，更是各个版本需求的出口

   需求池—（  真伪判断，重要紧急判断）—＞featurelist—（会上评审，优先级，工作量判断）—＞版本需求